Updated 10 april 2017

Deactivering van een apparaat

In dit artikel wordt uitgelegd wat deactivering inhoudt, welke beperkingen er zijn, hoe je je apparaten kunt deactiveren en hoe je enkele van de meest voorkomende problemen met deactivering kunt verhelpen.

 
 

Waarom moet ik een apparaat deactiveren?

Het aantal apparaten dat kan worden geactiveerd voor je account is beperkt voor elk type content. Je kunt geen nieuw apparaat activeren als je het maximale aantal voor een type content hebt bereikt.  

Als je bijvoorbeeld twee PlayStation 3-systemen hebt geactiveerd voor gamecontent, kun je je niet aanmelden op een derde systeem met je PlayStation Network-accountgegevens en een game downloaden en spelen. Je moet één van de twee PlayStation 3-systemen deactiveren zodat je de derde kunt activeren.

Raadpleeg de onderstaande tabel voor alle activeringslimieten:

  Games PlayStation Music
PS41 1 (2) Geen limiet
PS32 2
PSP2 2 N.v.t.
PS Vita2
PS TV2
Xperia mobile devices2 N.v.t. Geen limiet
Pc (Media Go) N.v.t. N.v.t.
Pc/Mac (streamen via compatibele webbrowser) N.v.t. Geen limiet

1 Je kunt een systeem als je primaire PlayStation 4 activeren en tijdelijk een tweede activeren, als je bijvoorbeeld de PlayStation 4 van een vriend wilt gebruiken om een game te spelen die je op je PlayStation Network-account hebt gekocht. Meer informatie over het krijgen van toegang tot je content vanaf een tweede PlayStation 4 vind je hier.
2 Elke combinatie van compatibele apparaten tot aan de activeringslimiet.

Hoe kom ik erachter hoeveel apparaten zijn geactiveerd op mijn account?

Meld je aan bij de website voor Accountbeheer met je PlayStation Network-gegevens en controleer het tabblad Apparaten. Selecteer een type apparaat om te controleren of het apparaat is geactiveerd voor Game (Afbeelding) of PlayStation Music (Afbeelding).

Als ik een apparaat deactiveer, heeft dit dan invloed op andere apparaten op mijn account?

Als je een apparaat deactiveert voor één type content, blijft dit systeem geactiveerd voor andere typen content. Als je bijvoorbeeld je PlayStation Vita deactiveert voor Game, kun je nog steeds PlayStation Mobile kijken op het systeem.

Als je een apparaat voor een type content deactiveert, worden andere apparaten die zijn geactiveerd voor hetzelfde type content niet beïnvloed. Als je bijvoorbeeld je PlayStation 3 deactiveert voor muziekcontent, kun je nog steeds muziekcontent kijken op je eerste PlayStation 3 of je PlayStation Vita.

Hoe deactiveer ik een apparaat als ik geen toegang heb?

Je kunt een pc, Mac of een mobiel apparaat met internetverbinding gebruiken om op afstand gamecontent op al je PlayStation-systemen tegelijk te deactiveren. Dit is handig als je geen toegang meer hebt tot je PlayStation-systeem om deze functie te deactiveren.

Je kunt op een aantal manieren naar Accountbeheer gaan:

  • PlayStation App

Tik op Image [PlayStation Store] in het beginscherm en ga naar Image [Online ID] > [Accountinstellingen].

  • PlayStation Store

Ga naar de PlayStation Store. Meld je aan, ga naar je online-id boven aan de pagina en klik op [Accountinstellingen].

  • Accountbeheerwebsite

Klik hier en meld je aan voor de accountbeheerwebsite.

  1. Meld je aan bij de website voor Accountbeheer met je PlayStation Network-gegevens.
  2. Ga naar het tabblad Account en selecteer [Media en apparaten].
  3. Ga vervolgens naar Afbeelding en klik op [Alles deactiveren].
  4. Selecteer Ja als daarom wordt gevraagd om door te gaan.
  5. Al je apparaten zijn nu gedeactiveerd voor gamecontent.

Je kunt deze deactivering slechts eenmaal per 6 maanden uitvoeren, dus deactiveer je PlayStation-systemen indien mogelijk aan de hand van één van de bovenstaande methoden.

Als hierdoor je systeem niet onmiddellijk wordt gedeactiveerd en je nog steeds geen aankoop kunt doen, schakel je het systeem uit en start je het opnieuw op. Hiermee wordt het probleem doorgaans opgelost.

Hoe deactiveer ik een apparaat?

Selecteer het apparaat dat je wilt deactiveren: