Updated 28 november 2017

Een nieuwe PSN-account verifiëren

Hier kun je lezen hoe je een aanmeldings-id (e-mailadres) verifieert.

Als je een PlayStation Network-account maakt, wordt er een verificatie-e-mail verzonden naar je aanmeldings-id (e-mailadres) dat is gekoppeld aan het account. Klik op de koppeling in de e-mail om je PSN-account te verifiëren.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn verificatie-e-mail ontvang?

Verificatie-e-mails worden automatisch verzonden en komen in principe kort nadat je een PSN-account hebt geregistreerd aan. Tijdens perioden van zwaar internetverkeer kab het verificatieproces worden vertraagd.

Als je binnen 24 uur geen verificatie-e-mail hebt ontvangen, meld je je aan op je account en probeer je de verificatie-e-mail opnieuw te verzenden. Als je zeker weet dat het e-mailadres correct is en je na nog eens 24 uur nog geen e-mail hebt ontvangen, neem je contact op met PlayStation-ondersteuning.

Waarom kan ik de verificatie-e-mail niet vinden?

Als je de verificatie-e-mail niet kunt vinden, kun je een aantal stappen proberen om het probleem op te lossen:

  • Zoek naar sony@email.sonyentertainmentnetwork.com in al je mailboxen, ook mappen voor spam en ongewenste e-mail.
  • Ga op je PlayStation-systeem naar het gedeelte Accountbeheer en controleer of het e-mailadres van je aanmeldings-id juist is. Volg de stappen onder aan de pagina als het adres niet juist is.
  • Ga naar de netwerkstatuspagina van PSN. Als een van de services netwerkproblemen ondervindt, kan dit een reden zijn voor de vertraging van het verificatieproces.

Ik heb het verkeerde e-mailadres ingevoerd. Hoe kan ik het wijzigen?

Wanneer je klaar bent met het maken van je PSN-account, word je gevraagd om je e-mailadres te verifiëren. Als je ziet dat het e-mailadres onjuist is, selecteer je [Help] > [Aanmeldings-id wijzigen] en voer je het juiste e-mailadres in.
Wanneer je klaar bent met het maken van je account, word je gevraagd om je e-mailadres te verifiëren. Onder het kopje 'Geen e-mail ontvangen?' zie je het e-mailadres dat is ingevoerd. Als het adres niet klopt, klik je op 'Wijzigen' en voer je het juiste e-mailadres in.
Wanneer je klaar bent met het maken van een account, wordt er een e-mail gestuurd naar het e-mailadres dat je tijdens het maken van het account hebt ingevoerd. Als je een onjuist e-mailadres hebt ingevoerd, meld je je aan bij het account op je PS3 en selecteer 'E-mailadres corrigeren' om het te wijzigen.