Updated 19 april 2017

Een webbrowser/PlayStation App gebruiken om het vergeten wachtwoord van een sub-account te wijzigen

In dit artikel wordt uitgelegd hoe de houder van een master-account het vergeten wachtwoord van een sub-account kan wijzigen op webbrowser/PlayStation App.

 
 

Houders van sub-accounts kunnen niet zelf hun vergeten wachtwoord wijzigen; de houder van de master-account kan webbrowser/PlayStation App gebruiken om het wachtwoord van de sub-account te wijzigen.

Als je je wachtwoord weet en je bij PlayStation Network kunt aanmelden, kun je zelf je wachtwoord wijzigen.

Je kunt op een aantal manieren naar Accountbeheer gaan:

  • PlayStation App

Tik op [PlayStation Store] in het beginscherm en ga naar [Online ID] > [Accountinstellingen].

  • PlayStation Store

Ga naar de PlayStation Store. Meld je aan, ga naar je online-id boven aan de pagina en klik op [Accountinstellingen].

  • Accountbeheerwebsite

Klik hier en meld je aan voor de accountbeheerwebsite.

  1. Selecteer het tabblad Account en klik links op het scherm op Accountdetails.
  2. Klik op Wachtwoord wijzigen in het gedeelte 'Beveiliging' van de pagina 'Accountgegevens'.
  3. Voer een nieuw wachtwoord in en bevestig dit.
  4. Je kunt je nu aanmelden bij je account met je nieuwe wachtwoord.

Heb je problemen bij het veranderen van je wachtwoord?

  • Dit kan komen doordat de verbinding met het internet is verbroken of omdat momenteel onderhoud wordt uitgevoerd op PlayStation Network. Controleer je internetverbinding en controleer hier op onderhoud.
  • Als je je wachtwoord niet hebt gewijzigd, maar een e-mail ontvangt waarin wordt aangegeven dat dit wel is gebeurd, moet je zo spoedig mogelijk contact met ons opnemen.
 
 
 
 

Meer over dit onderwerp

Verwante artikelen