Kijk of dit helpt…
Een nieuwe account verifiëren
Als je een account maakt, wordt er een verificatie-e-mail verzonden naar je aanmeldings-id (e-mailadres) dat is gekoppeld aan het account. Klik op de koppeling in de e-mail om je account te verifiëren.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn verificatie-e-mail ontvang?
Verificatie-e-mails worden automatisch verzonden en komen in principe kort nadat je een account hebt geregistreerd aan. Tijdens perioden van zwaar internetverkeer kab het verificatieproces worden vertraagd.
Als je binnen 24 uur geen verificatie-e-mail hebt ontvangen, meld je je aan op je account en probeer je de verificatie-e-mail opnieuw te verzenden. Als je zeker weet dat het e-mailadres correct is en je na nog eens 24 uur nog geen e-mail hebt ontvangen, neem je contact op met PlayStation-ondersteuning.
Voordat je contact met ons opneemt
Om je beter van dienst te kunnen zijn, vragen wij je om je online-id, aanmeldings-id (het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account) en de volgende informatie bij de hand te hebben:
|