Updated 14 maart 2017

Algemene oplossingen voor het downloaden van content op PlayStation 3

In dit artikel worden de oplossingen van de meest voorkomende problemen met het downloaden van content uit de PlayStation Store besproken. Daarna worden specifiekere problemen behandeld.

 
 

Waarom kan mijn content niet worden gedownload en hoe los ik dit op?

  1. Download wordt aangevraagd met een verkeerd account

Meld je aan bij het Sony Entertainment Network-account waarmee de aankoop is gedaan en probeer opnieuw te downloaden.

  1. Problemen met je lokale netwerk

Controleer je verbinding en los eventuele problemen op. Controleer ook of je firewallinstellingen de download verhinderen.

  1. Het PlayStation 3-systeem is niet geactiveerd voor je account

Als je voor de eerste keer content downloadt op dit PlayStation 3-systeem vanaf je Sony Entertainment Network-account, wordt hierdoor meestal het systeem geactiveerd. Controleer of het systeem is geactiveerd voor je account door het te activeren en controleer ook of de apparaatactiveringslimiet niet is bereikt voordat je de download uitvoert.

  1. Controleer of er genoegruimte vrij is op de HDD van je PlayStation 3

De hoeveelheid vrije ruimte die op de HDD moet staan om content te kunnen downloaden en installeren, is ongeveer twee keer zo veel als de grootte van het bestand dat je downloadt. Lees hier meer.

  1. Verbindingsproblemen van de  PlayStation 3 tijdens een game

Het is mogelijk dat tijdens het spelen de verbinding af en toe wordt onderbroken terwijl je op de download wacht. Stop met spelen tot het downloaden is voltooid.

  1. Zorg dat je downloadt vanaf je Downloadlijst en niet vanaf de PlayStation Store als je content opnieuw downloadt

Ga naar  [PlayStation Network] > [Accountbeheer] > [Transactiebeheer] > [Downloadlijst] en probeer opnieuw om te downloaden.

  1. Wordt er onderhoud uitgevoerd op PlayStation Network?

Controleer op PlayStation.com de actuele informatie over gepland onderhoud en probeer na het onderhoud opnieuw te downloaden.

Geen van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen. Wat kan ik nu doen?

Mogelijk treedt er een minder algemeen probleem op dat op een specifieke manier moet worden opgelost. Selecteer het probleem in de onderstaande lijst om nog meer oplossingen te vinden.

 
 
 
 

Meer over dit onderwerp

Verwante artikelen