Updated 7 april 2017

Content wordt in de PlayStation 4-bibliotheek weergegeven, maar kan niet worden gestart

  • Games :
  • Installeren, downloaden en updaten

In dit artikel wordt uitgelegd waarom je mogelijk geen content kunt starten die je ogenschijnlijk hebt gedownload en hoe je dit probleem kunt oplossen.

 
 
  1. Er is een algemeen probleem met het downloaden van content

Controleer eerst alles in de algemene checklist voor downloadproblemen met PlayStation 4.  

  1. De content is aan de Bibliotheek toegevoegd door een gebruiker die tijdelijk het PlayStation 4-systeem heeft geactiveerd

Als de content naar het systeem is gedownload door een gebruiker die het tijdelijk met zijn of haar SEN-account heeft geactiveerd als secundaire PlayStation 4, hebben andere gebruikers geen toegang tot deze content, aangezien de gebruiker die de download heeft uitgevoerd, zich heeft afgemeld van PlayStation Network. Om toegang te krijgen tot deze content, vraag je degene die de aankoop heeft gedaan zich aan te melden bij PlayStation Network. Ook kun je de content zelf kopen met je eigen SEN-account.

  1. De licentie is verlopen

Als je content plotseling niet meer werkt, is mogelijk de licentie verlopen als je de PS4 een tijdje niet online hebt gebruikt. Je kunt dit probleem oplossen door naar  [Instellingen] > [PlayStation Network] > [Licentie herstellen] te gaan en op (X-toets) te drukken.

  1. De content is niet volledig gedownload

Controleer of het bestand dat je probeert te starten volledig is gedownload. Ga naar de game in de Content Launcher of  [Bibliotheek], markeer de game en druk op OPTIONS (selecteer niet Starten). Kies [Informatie] in het menu aan de linkerkant en bekijk de Downloadstatus. Zo zie je hoeveel van de game is gedownload in vergelijking met de totale grootte van het bestand. Je kunt de game niet starten tot deze twee getallen hetzelfde zijn.

  1. Er is een probleem met een gedeelte van de reeds gedownloade content

Verwijder alle gamegegevens die bestaan voor de titel die je wilt downloaden:

Ga naar  [Bibliotheek], markeer de game (of ga naar de map om extra's te markeren) en druk op 'Opties' en vervolgens op Verwijderen. Je kunt de content opnieuw downloaden door deze op te zoeken in de store en 'Downloaden' te selecteren.

  1. Als deze stappen het probleem niet verklaren of oplossen:

Kijk op de PlayStation-forums of andere gebruikers het probleem ook hebben ervaren en of er een oplossing voor is gevonden.

 
 
 
 

Meer over dit onderwerp

Verwante artikelen