PS4: DUALSHOCK®4가 인식(페어링)되지 않아요.

PlayStation®4와 DUALSHOCK®4가 인식(페어링)되지 않는 경우의 문제 해결 방법입니다.

DUALSHOCK®4 연결 문제 해결하기

DUALSHOCK®4는 PlayStation®4와 유선 또는 무선으로 연결하실 수 있습니다.

  • 동봉된 USB 케이블 또는 데이터 통신이 가능한 USB 케이블을 사용해주세요.
  • PlayStation®4의 USB 포트를 변경하여 연결을 시도해주세요.
  • 사용하시는 라우터의 펌웨어를 업데이트 해주세요. 페어링 문제의 원인이 될 수 있습니다.
  • 듀얼쇼크 뒷면의 모델명을 확인해주세요. ZCT2모델의 경우 USB 케이블을 사용하여 데이터 통신을 할 수 있습니다. 설정에 대한 자세한 사항은 사용자 가이드를 참조해주세요. manuals.playstation.net/document/kr/ps4/
  • 여분의 듀얼쇼크를 가지고 있다면 옵션 > 주변기기 > Bluetooth 기기 에서 기존 듀얼쇼크의 프로필을 삭제한 후 페어링을 시도해주세요
  • 듀얼쇼크 후면의 리셋버튼을 7초 이상 누른 후 페어링을 시도해주세요.
  • PC 또는 모바일 기기와 페어링한 경우, PlayStation®4와 다시 페어링 하려면 USB 케이블을 이용하여 연결해야 합니다.

위 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 제품 수리 또는 재구매가 필요합니다.

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