PlayStation ™Network 계정 관련 Q&A

PlayStation™Network 계정 관련 Q&A

PlayStation™Network 계정 관련 자주 묻는 질문에 대한 도움말입니다.

1개의 이메일 주소로 여러 개의 계정을 만들 수 있나요?

불가능합니다. 다른 PSN 계정에서 사용 중인 이메일 주소는 추가 계정 생성에 사용될 수 없습니다.

계정 가입 및 이용 가능 연령은 어떻게 되나요?

  • 만 18세 미만 : 가입 및 이용 불가
  • 만 18세 : 자녀 패밀리 멤버 계정 가입 및 이용 가능
  • 만 19세 이상 : 성인 계정 가입 및 이용 가능

저희 Sony Interactive Entertainment는 청소년의 건강한 게임 문화를 조성하기 위해 청소년보호법 등의 관련 법규를 준수하고 있습니다. 청소년의 게임 중독 예방을 위한 게임시간 선택제의 시행에 따라 효율적인 서비스 운영을 위해 만 18세 미만 이용자의 회원 가입을 제한하고 있습니다.

패밀리 계정과 자녀 패밀리 멤버 계정의 차이는 무엇인가요?

패밀리 관리자 계정
PSN의 모든 서비스를 이용할 수 있는 표준 계정으로, 만 19세 이상의 이용자만 등록할 수 있으며, 자녀 패밀리 계정에 대해 [지갑]과 관련된 이용 한도액 설정이나, [음성/화상 대화]의 제한 여부를 설정할 수 있습니다.

자녀 패밀리 멤버 계정
가입 연령대는 만 18세만 가입할 수 있는 계정입니다. 해당 연령대 고객께서는 보호자의 동의 하에 등록/이용할 수 있는 계정으로, 이미 가입된 패밀리 관리자 계정의 감독 하에 가입 가능합니다.

자녀 패밀리 멤버 계정은 PSN 지갑을 사용할 수 없기 때문에 유료 상품이나 서비스 등을 구입할 때는 패밀리 관리자 계정의 지갑을 사용합니다.

패밀리 관리자 계정이 없으면 자녀 패밀리 멤버 계정을 생성할 수 없습니다.

해외 계정은 사용 가능한가요?

해외계정은 국내법의 영향을 받지 않습니다. 사용에 관해서는, 고객님의 판단에 따릅니다.

단, 계정 등록 후 국가 및 지역의 변경은 불가능하며, 이용하시는 PS Store의 국가 지역이 다른 경우 콘텐츠 이용에 제한이 생기므로, 반드시 PlayStation™Store 및 게임 콘텐츠의 국가·지역 가이드를 참조해세요.

사용 중인 계정을 타인에게 양도할 수 있나요?

이용 약관 및 커뮤니티 운영지침에 따라 고객님의 계정 또는 온라인 ID를 타인에게 매매, 교환 및 양도할 수 없습니다. 이용약관을 참조해주세요.

PS4: 유저 프로필 생성 및 삭제하기

PlayStation®4는 임시 게스트 계정까지 포함하여 최대 16개의 유저 프로필을 지원합니다.(단, 계정 등록은 7개까지 입니다.) 프로필에는 PS4의 정보가 저장되지만 게스트 계정은 로그아웃 시 삭제되기 때문에 정보를 저장할 수 없습니다.

유저 프로필을 삭제할 경우
프로필을 삭제하면 하드 드라이브에 저장된 모든 게임 데이터 및 스크린샷이 삭제됩니다. 삭제된 프로필에서 구매하고 공유했던 게임 라이선스 및 애플리케이션은 더 이상 이용할 수 없습니다. 해당 콘텐츠를 계속 이용하려면 다른 프로필이 게임 라이선스를 가지고 있거나, 사용자의 PS4를 주 사용 기기로 등록해야 합니다. 

PS4: 게스트로 플레이하기는 무엇인가요?

PlayStation™Network에서 사용하는 계정으로 로그인하지 않고, 게스트로 일시 로그인할 수 있는 기능입니다. PlayStation®4에서 새 유저 > 게스트로 플레이하기를 선택하여 플레이할 수 있습니다.

주의 사항

  • 게스트 유저 계정에서 로그아웃 하면, 저장된 세이브 데이터 및 관련 데이터는 삭제됩니다.
  • 게스트 유저로 로그인한 경우, 플레이 중 트로피를 저장하시려면 PSN에 로그인해야 합니다.

여러 계정을 한 대의 PlayStation®4에서 동시에 로그인할 수 있나요?

PlayStation®4에는 최대 4명의 유저가 PlayStation™Network에 로그인할 수 있지만, 한 번에 하나의 PSN 계정의 기능만 사용할 수 있습니다.

PlayStation®4에서 두번째, 세번째 그리고 네번째 계정 로그인하는 방법

  1. 컨트롤러의 전원을 켭니다. (PlayStation™Network 계정마다 컨트롤러가 필요합니다.)
  2. 로컬 유저를 선택한 다음,  설정 > PlayStation™Network > 로그인을 선택합니다.
  3. 로그인 ID (이메일 주소)와 비밀번호를 입력합니다.
  4. 계정 간 전환을 하려면 컨트롤러의 PS 버튼을 누릅니다.

PlayStation®4가 주 사용 기기로 등록되지 않은 경우, 주 사용 기기로 등록할지 질문을 받게 됩니다. 다른 사람의 PlayStation®4를 사용하는 경우, 주 사용 기기로 등록하지 마십시오.

여러 대의 PlayStation®4에서 중복 로그인과 콘텐츠 이용이 가능한가요?

PlayStation®4는 중복 로그인을 허용하지 않습니다. 각기 다른 로그인 계정을 사용하실 경우, 기존에 다운로드한 콘텐츠(예: 게임)는 이용하실 수 있습니다.

검증된 계정이란 무엇인가요?

검증된 계정은 유명 게이머 및 게임 개발자 또는 게임 타이틀 등에 적용됩니다. 모든 검증된 계정은 프로필 사진 아래 팔로우 버튼이 있으며 계정 이름 옆에 '체크' 아이콘이 있으면 검증된 계정입니다.

계정 검증은 초대에 의해서만 진행됩니다. 따라서 게임 커뮤니티에서 유명한 게이머의 검증된 계정을 원하는 경우 PlayStation에서 호출합니다. 본인이 직접 요청하더라도 당사는 사용자 계정을 검증할 수 없습니다.

검증된 계정을 팔로우하면 업데이트, 이벤트 정보 및 게임 개발자와 게시자의 미리보기까지 제공하는 활동 피드를 확인할 수 있습니다. 자신이 가지고 있는 계정에서 만든 콘텐츠를 검증된 계정과 공유하고 수많은 다른 팔로워가 볼 수 있습니다. 검증된 계정의 플레이어 프로필 화면에서 [팔로우하기]를 선택하면 팔로우 할 수 있습니다. PlayStation®4 시스템의 새로운 소식 영역 또는 친구에서 팔로우를 위한 추천 계정이 표시됩니다.

회원 탈퇴 신청은 어떻게 하나요?

회원 탈퇴는 회원 탈퇴 신청 페이지에서 신청할 수 있습니다.

휴면 계정을 다시 사용하고 싶어요.

PSN 서비스 이전 동의를 완료한 경우

PSN 서비스 이전에 동의하신 경우, 온라인 문의를 통해 휴면 해제를 신청할 수 있습니다.

PSN 서비스 이전 동의를 완료하지 않은 경우

2019년 5월 7일부터 PlayStation™Network의 서비스 권한이 Sony Interactive Entertainment Inc.로 이전 완료되었습니다. PSN의 서비스를 계속 이용하려면 서비스 이전에 대한 동의가 필요합니다.

PSN 서비스 이전 동의 페이지에서 직접 동의 완료를 해주시면 2-3일 이내 (최대 7일)에 자동으로 휴면이 해지됩니다.

* 2019년 5월 7일 이후에 가입하신 경우 별도의 동의가 필요하지 않습니다. 

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요