PlayStation®Vitaが操作中に固まる / フリーズする問題を解決する方法

PS Vitaが操作中に固まる / フリーズする問題を解決する方法をご説明します。

PS Vitaが現在どのような状態になっているかをPSボタンの光りかたで確認できます。
まずは PS VitaのPSボタン / 電源ランプのステータスをご覧いただき、本体の状態をご確認ください。

以下をお試しください。

  • 電源を切る
  1. 電源ボタンを2秒押しで電源を切ります。それでも電源が切れない場合は、画面が消えるまで30秒電源ボタンを押し続けてください。
  2. 電源が切れなかった場合は、バッテリーが切れるまで時間を空けてください。
  3. その後、一旦時間を置いてから電源ボタンを5秒押して電源を入れてください。

上記をお試しになられても改善しない場合は、不具合を起こしている可能性があります。オンライン修理受付サービスから修理をお申し込みください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。