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PS3 / PS Vita / PS Vita TVで購入済みのコンテンツがダウンロードできない場合の対応方法をご説明します。
PS3 / PS Vita TVはアフターサービスの受付を終了しています。
詳細はアフターサービス受付終了製品をご確認ください。
ご購入済みの追加コンテンツがダウンロードができない場合に考えられる原因と、対処方法を説明します。
お困りの状況に応じて以下の内容をご確認ください。
XMB（クロスメディアバー）の［PlayStation™Network］＞［アカウント管理］＞［機器認証］＞［ゲーム］ / ［ビデオ］のうち、
機器認証をしたいコンテンツを選択＞［機器認証を解除する］を選択した後、［機器認証する］を選択してもう一度機器認証を行ってください。
ホーム画面・機能エリアの［設定］＞［PlayStation Network］＞［機器認証］＞［ゲーム］、［ビデオ / ミュージック］のうち、機器認証をしたいコンテンツを選択＞［機器認証を解除する］を選択した後、［機器認証する］を選択してもう一度機器認証を行ってください。
［PlayStation Network］＞［アカウント管理］＞［購入管理］＞［サービスリスト］を選択します。
ホーム画面 ＞［PS Store］＞［はじめる］を選択し、［オプション］＞［サービスリスト］を選択します。
ダウンロード途中でエラーが出る場合は、以下のことが考えられます。
PlayStation機器を無線でネットワーク接続している場合、有線LANでの接続をお試しください。
ルーター等の通信機器や、PlayStation機器と通信機器との経路にトラブルが発生している場合に有効です。
適切な通信機器の再起動方法は、通信機器メーカーにお問合せください。
PlayStation機器を、ルーターを経由してモデム等（ONU）に接続している場合、ルーターを経由せずにPlayStation機器と直接LANケーブルで接続してください。
モデム等をルーターモードで利用している場合、ブリッジモードにしてお試しください。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。