nacon プロ コントローラーのトラブルシューティング

nacon プロ コントローラーが操作できない / 反応しない / 勝手に動く / 充電できない場合は、下記を順番にお試しください。

  1. PS4本体とnacon プロ コントローラーがしっかりとUSBケーブルで接続されているかご確認ください。
  2. 背面にあるモード選択スイッチで、PS4ノーマルモードか、PS4拡張モードが選択されているかご確認ください。
    ※PC拡張モードでPS4の操作をすることはできません。
  1. PS4本体にあるUSB差し込み口を変えて動作するかご確認ください。



無線接続の場合

  1. 背面にあるコミュニケーションモードスイッチが、無線モード(右側)になっているかご確認ください。
  1. コントローラーがUSB Bluetoothレシーバーと接続できない場合は、以下の手順でコントローラーとレシーバーを同期させてください。
  • コントローラーの電源を切る。
    ※ 無線接続時にコントローラーの電源を切るにはPSボタンを6秒間押し続けます。
  • LEDプレイヤーステータスインジケーターが点滅するまで、コントローラーのSHAREボタンとPSボタンを同時に長押しする。
  • USB Bluetoothレシーバーの同期ボタンを押す(同期LEDが点滅します)。
  1. 無線モードから有線モードに切り替える場合は、画面に「コントローラーが接続解除されました。」というメッセージが表示されます。
    再接続するには、ケーブルで接続してからPSボタンを押してください。
  2. 2つのコントローラーを同時に無線接続する場合は、お互いに干渉する可能性があります。
    ゲーム中に問題が生じた場合は、以下の点をご確認ください。
  • 隣のプレイヤーとの距離が60cm以上離れていること。
  • ワイヤレス受信機から離れすぎていないこと。マルチプレイヤーセッションは5メートル未満を推奨します。
  • 各無線受信機のアンテナが異なる方向を向いていること。

充電できない

レボリューションアンリミテッドプロコントローラーはPS4とUSBケーブルで接続することで、内蔵バッテリーに充電し利用することができます。
バッテリー残量を確認するには、マイクMUTEボタンを1秒以上押し続けることで、スマートLEDインジケーターが下記のように点灯します。

バッテリー残量    スマートLEDインジケーター

100% ~ 75%        4つ点灯

  75% ~ 50%        3つ点灯(LED1 / LED2 / LED3)

  50% ~ 25%        2つ点灯(LED1 / LED2)

  25% ~ 10%         1つ点灯(LED1)

  10% ~ 0%          常時点滅(選択しているプロファイルに対応するLED)

コントローラーが充電できない場合は、下記をお試しください。

  1. PS4本体にあるUSB差し込み口を変えて充電できるかご確認ください。
  2. 別のUSB(Type-C)ケーブルで接続して充電できるかご確認ください。また、その際はデータ転送が可能なUSBケーブルをご利用ください。

PS4の電源を完全に落とさずに利用するスタンバイモード時にだけ充電できない時は、以下の内容をご確認ください。
設定]>[省電力設定]>[スタンバイモード中の機能を設定する]>[USB 端子に給電する]の項目を「常に」または「3時間」に設定してください。

アフターサービスについて

上記をお試しになっても改善しない場合、故障の可能性があります。
オンライン修理受付サービスよりアフターサービスをお申込みください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。