PlayStationのサインインID（Eメールアドレス）を変更する方法

PlayStation™NetworkのサインインID（Eメールアドレス）を変更する方法をご説明します。

サインインIDをオンラインで変更する方法

サインインID（Eメールアドレス）を変更した場合、すべてのデバイスからサインアウトします。サインインIDを変更すると、古いメールアドレスに通知が届きます。

  1. ［アカウント管理］にアクセスします。
  2. サイドバーの［セキュリティー］を選択します。
  3. ［サインインID（Eメールアドレス）］横の［編集］をクリックします。
    サインインが必要な場合があります。
  4. 新しいEメールアドレスを入力して［保存］をクリックします。
  5. 新しいEメールアドレス宛てに、新しいサインインIDの認証を求めるEメールが届きます。Eメールの［今すぐ認証する］ボタンをクリックします。
    古いEメールアドレス宛てにも、変更に関するメールが届きます。
  1. ［設定］＞［ユーザーとアカウント］＞［アカウント］にアクセスします。
  2. ［サインインID（Eメールアドレス）］を選択します。新しいEメールアドレスを入力して［確定］をクリックします。
    サインインが必要な場合があります。
  3. 新しいEメールアドレス宛てに、新しいサインインIDの認証を求めるEメールが届きます。Eメールの［今すぐ認証する］ボタンをクリックします。
    古いEメールアドレス宛てにも、変更に関するメールが届きます。
  1. ［設定］＞［アカウント管理］＞［アカウント情報］＞［サインインID（Eメールアドレス）］にアクセスします。
  2. サインインします。
  3. 新しいサインインID（Eメールアドレス）を入力し、［確定］を選択します。
  4. 新しいEメールアドレス宛てに、新しいサインインIDの認証を求めるEメールが届きます。Eメールの［今すぐ認証する］ボタンをクリックします。
    古いEメールアドレス宛てにも、変更に関するメールが届きます。

サインインIDとはなんですか？

各アカウントに、PSN™のサインインに使用する有効なEメールアドレスに対応した、固有のサインインIDがあります。Eメールは、PlayStation®とプレイヤーの主要なコミュニケーション手段として、次の目的で使用されます。

  • アカウントを認証する
  • より確実に個人情報を保護する
  • 重要なアカウント情報を最新の状態に保つ

最新かつアクセス可能なEメールアドレスを使用することをおすすめします。 キャリアメールの場合、当社からのメールを受信できない場合がございます。

サインインIDを変更できない場合

  • 接続に問題があるか、PSNのメンテナンスが原因である可能性があります。インターネット接続を確認し、PSNステータスページにアクセスしてください。
インターネット接続を設定する
  • サインインIDの問題については、以下のガイドでトラブルシューティングの手順をご確認ください。
サインインに関するトラブルシューティング
  • サインイン方法にアクセスできない場合や、サインインIDを変更できない場合は、アカウントを回復してください。
アカウントを回復する

サインインID（Eメールアドレス）が分からない場合、本ページ下部のボタンからプレイステーション カスタマーサポートにお問い合わせください。

身に覚えのないサインインIDの変更がある場合

知らない間にアカウント情報が変更されたと思われる場合、下記のガイドを参照してアカウントを保護してください。

アカウントが乗っ取られた場合のガイド

お困りですか？ 

当社サポートスペシャリストに問い合わせる

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