PlayStationのサインインID(Eメールアドレス)を変更する方法

PlayStation™NetworkのサインインID(Eメールアドレス)を変更する方法をご紹介します。

サインインIDをオンラインで変更する方法

サインインID(Eメールアドレス)を変更した場合、すべてのデバイスからサインアウトします。サインインIDを変更すると、古いメールアドレスに通知が届きます。

  1. [アカウント管理]にアクセスします。
  2. サイドバーの[セキュリティー]を選択します。
  3. [サインインID(Eメールアドレス)]横の[編集]をクリックします。
    サインインが必要な場合があります。
  4. 新しいEメールアドレスを入力して[保存]をクリックします。
  5. 当社からのメールが新しいEメールアドレスの受信箱に届いたら、[確認する]を選択します。
    古いEメールアドレス宛てにも、変更を確認するメールが届きます。
  1. [設定][ユーザーとアカウント][アカウント]にアクセスします。

  2. [サインインID(Eメールアドレス)]を選択します。新しいEメールアドレスを入力して[確定]をクリックします。
    サインインが必要な場合があります。

  3. 当社からのメールが新しいEメールアドレスの受信箱に届いたら、[確認する]を選択します。
    古いEメールアドレス宛てにも、変更を確認するメールが届きます。

  1. [設定][アカウント管理][アカウント情報][サインインID(Eメールアドレス)]にアクセスします。
  2. サインインします。
  3. 新しいサインインID(Eメールアドレス)を入力し、[確定]を選択します。
  4. 当社からのメールが新しいEメールアドレスの受信箱に届いたら、[確認する]を選択します。
    古いEメールアドレス宛てにも、変更を確認するメールが届きます。

サインインIDを変更できない場合

次のいずれかに該当する場合は、オンラインアシスタントを使って当社にご連絡いただく必要があります。
  • Eメールアドレスを忘れてしまった
  • アカウントにリンクしているEメールアドレスが許可なく変更された
  • Eメールアドレスにアクセスできなくなってしまった

接続に問題がある場合は、インターネット接続とPSN™ステータスページを確認してください。  

サインインIDとはなんですか?

各アカウントに、PSNのサインインに使用する有効なEメールアドレスに対応した、固有のサインインIDがあります。Eメールは、プレイステーション カスタマーサポートとプレーヤーの主要なコミュニケーション手段として、次の目的で使用されます。

  • アカウントを認証する
  • より確実に個人情報を保護する
  • 重要なアカウント情報を最新の状態に保つ

最新かつアクセス可能なEメールアドレスを使用することをおすすめします。キャリアメールの場合、当社からのメールを受信できない場合がございます。

お困りですか? 

当社サポートスペシャリストに問い合わせる