PlayStation™NetworkのオンラインIDを変更する方法

PlayStation™NetworkのオンラインIDを変更する方法

PSNでオンラインIDを変更する方法、オンラインID変更で問題が発生した場合の対処方法についてご説明します。

オンラインIDとは?

オンラインIDとは、PSN上でお客様を識別するための固有の表示名です。現在のオンラインIDは、ご利用中のゲーム機本体またはPlayStation®Appからプロフィールにアクセスすることで確認できます。

オンラインIDを変更する前に、次の点を考慮してください。

  • 技術的な問題が発生した場合は、次の手順に従って無料で元のオンラインIDに戻せます。元のオンラインIDに戻すと、オンラインIDの変更による不具合のほとんどが解決します。

  • 一部のゲーム・アプリケーション・サービスでは、新しいオンラインIDへの更新に時間がかかる場合があります。変更が反映されるまでには、最大で1週間程度かかる場合もあります。

  • PlayStation®4のゲームでは、オンラインIDの変更後に問題が発生する場合があります。オンラインID変更機能テスト済みのPS4ゲームの一覧はこちら(※)です。

  • 新しいオンラインIDがPSN利用規約に違反する場合、「temp-xxxxx」に変更されます。以下の手順に従って、新しいオンラインIDに変更できます。

  • PlayStation®3、PlayStation®VitaおよびPlayStation®Vita TVのゲームおよびアプリは、オンラインID変更機能をサポートしていません。

  • ファミリーメンバー(子ども)のオンラインIDは変更できません。

※現在問題が確認されていないゲームであっても、オンラインIDの変更によって問題が発生する可能性があります。

オンラインID変更は有料ですか?

オンラインIDは必要に応じて何度でも変更できます。1回目は無料です。2回目以降は有料となります。PlayStation®Plus加入者はオンラインID変更の費用が50%オフになりますが、加入していなくても変更することは可能です。

PSNのオンラインIDを変更する方法

ウェブブラウザ:オンラインIDの変更

  1. [アカウント管理]にサインインして、サイドバーの[PSN プロフィール]を選択します。
  2. 現在のオンラインIDの隣にある[編集]を選択します。
  3. 新しいオンラインIDを入力し、画面上の手順に従って変更を完了させてください。
  4. 変更処理が完了すると、すべての機器からサインアウトします。
  1. [設定][ユーザーとアカウント][アカウント][プロフィール][オンラインID]にアクセスします。
  2. 新しいオンラインIDを作成します。
  3. 画面の手順に従って変更を完了します。
  4. 変更処理が完了すると、すべての機器からサインアウトします。
  1. [設定]>[アカウント管理]>[アカウント情報]>[プロフィール]>[オンラインID]を選択します。
  2. 新しいオンラインIDを作成します。
  3. 画面の指示に従って変更を完了します。
  4. 変更処理が完了すると、すべての機器からサインアウトします。

以前のオンラインIDを表示する方法

新しいオンラインIDを選択する際、プロフィールに以前のオンラインIDを30日間表示するオプションがあります。このオプションは、変更処理中に選択する必要があります。

オンラインID変更後の問題を解決する方法

オンラインID変更後に技術的な問題が発生する場合、以前のオンラインIDに戻すことでほとんどの問題が無料で解決します(すべての問題が解決するわけではありません)。以前のオンラインIDに戻したい場合は、以下のガイドに従ってください。

オンラインIDが許可なく変更された場合、以下のガイドに従ってアカウントの復旧をお試しください。

オンラインID変更処理を完了しないとどうなりますか?

[確定]を選択した後、新しいオンラインIDは一時保留状態となります。新しいオンラインIDは24時間保留されます。新しいオンラインIDを取得するには、24時間以内に処理を完了する必要があります。

上記を確認し解決できない場合はLINE窓口へお問い合わせください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。