Chiedi a un Esperto PlayStation

Come ottenere assistenza dagli Esperti PlayStation

1. Premi Chiedi a un Esperto PlayStation in basso a destra sullo schermo per avviare una conversazione online con un Esperto PlayStation tramite l'applicazione Limitless.

1. Fornisci il tuo nome e un indirizzo e-mail valido per inviare la tua domanda. 

Non condividere altri dati personali o informazioni sull'account quando invii una domanda o una risposta.

Quando un Esperto PlayStation esamina la tua domanda, ricevi una risposta in questa finestra della chat e all'indirizzo e-mail che hai fornito.

1. Una volta fornite le informazioni richieste, fai clic su Invia.

L'Esperto PlayStation riceverà una notifica ed esaminerà la tua domanda il prima possibile. Verrà anche inviata un'e-mail all'indirizzo e-mail che hai fornito, così riceverai una notifica non appena la risposta sarà disponibile. Ciò ti consentirà inoltre di tornare facilmente alla conversazione in qualsiasi momento.