La funzione Valutazioni e recensioni del PlayStation Store consente ai giocatori di condividere feedback sui giochi digitali acquistati dal PlayStation Store. Queste recensioni aiutano gli altri utenti a prendere decisioni informate e forniscono agli sviluppatori informazioni preziose. Per mantenere un ambiente rispettoso e affidabile, tutte le recensioni devono rispettare il Codice di condotta di PlayStation e questa Politica.
Chi può valutare o recensire?
Per garantire l'autenticità e la pertinenza di tutte le valutazioni e recensioni sul PlayStation Store, il nostro sistema assicura che solo gli utenti che hanno acquistato il gioco in formato digitale tramite il loro account PlayStation possano lasciare una recensione, verificando così che le recensioni provengano da acquirenti autentici.
Ciò significa che per valutare o recensire:
- Devi aver acquistato il prodotto tramite il tuo account PlayStation; e
- Le recensioni sono collegate al tuo account PlayStation, ed è consentita una sola recensione per prodotto per account.
Ciò garantisce che tutte le recensioni riflettano esperienze utente autentiche.
Cosa sono le Valutazioni e recensioni?
Le valutazioni consentono agli utenti idonei di assegnare una valutazione fino a cinque stelle a un gioco digitale acquistato tramite il loro account PlayStation. La valutazione complessiva riflette la media di tutte le valutazioni fornite per il prodotto. Quando viene fornita una valutazione mediante le stelle, essa influirà sulla valutazione media di quel prodotto.
Le recensioni consentono agli utenti idonei di scrivere un breve riassunto delle loro esperienze e opinioni su un prodotto acquistato tramite il PlayStation Store. Tutte le recensioni sono pubbliche e includono i dettagli dell'account PlayStation che ha lasciato la recensione. Non filtriamo le recensioni per visualizzare solo feedback positivi.
Non paghiamo gli utenti per le valutazioni o le recensioni, ma potremmo contattare gli utenti idonei per invitarli a lasciare una recensione di tanto in tanto. Se una valutazione o una recensione è stata incentivata, ciò verrà chiaramente indicato insieme alla valutazione o alla recensione. Inoltre, la possibilità di lasciare una recensione o una valutazione non è disponibile per tutti i prodotti sul PlayStation Store e potrebbe essere limitata in alcune regioni.
Come valutare o recensire
Se sei un utente idoneo a lasciare una recensione o una valutazione, per i prodotti supportati, puoi:
Assegnare una valutazione da 1 a 5 stelle.
Scrivere una recensione testuale che descriva la tua esperienza, incluse le impressioni sul gioco, le prestazioni, la storia, la grafica e altri aspetti rilevanti.
Quando scrivi una recensione, segui questi suggerimenti per assicurarti che sia il più utile possibile per gli altri utenti:
Scrivi una recensione specifica, costruttiva e onesta.
Concentrati sulla tua esperienza personale con il prodotto, piuttosto che sulle opinioni o esperienze di altre persone.
Evita gli spoiler, a meno che non siano chiaramente indicati.
Se vedi una recensione che ritieni utile, puoi dimostrare il tuo apprezzamento premendo il pulsante "Utile" sotto la recensione. Per farlo, devi aver effettuato la connessione al tuo account PlayStation e devi anche aver acquistato il prodotto. Se premi il pulsante "Utile", verrà aggiunto al numero totale di utenti che hanno trovato la recensione utile.
Se hai un problema tecnico con il prodotto o se desideri un rimborso, puoi comunque lasciare una recensione, ma in genere non monitoriamo la nostra pagina delle recensioni per fornire supporto agli utenti. Puoi invece trovare ulteriori informazioni su come risolvere un problema o richiedere un rimborso visitando le nostre pagine di assistenza, disponibili qui.
Standard della community
Tutte le recensioni devono rispettare il Codice di condotta di PlayStation. Puoi consultare il Codice di condotta di PlayStation qui. In breve, ciò significa che la tua recensione non deve contenere:
Incitamento all'odio, molestie o linguaggio discriminatorio.
Volgarità, contenuti sessualmente espliciti o minacce.
Spam, link promozionali, informazioni personali o contenuti non pertinenti.
Attacchi personali o comportamenti abusivi.
Trattiamo tutte le recensioni allo stesso modo, siano esse positive o negative. Le recensioni negative non sono soggette a controlli, moderazioni o modifiche in più rispetto alle recensioni positive.
Le recensioni false sono severamente vietate
Qualsiasi tentativo di inviare una recensione che non sia basata su un'esperienza genuina con il prodotto, o che sia altrimenti fuorviante o fraudolenta, costituisce una violazione di questa politica. Utilizziamo un fornitore di terze parti (Bazaarvoice) per verificare l'autenticità delle recensioni. Per ulteriori informazioni, puoi consultare la politica di autenticità di Bazaarvoice qui.
Cosa succede se non rispetto questa Politica?
Se veniamo a conoscenza di una violazione di questa Politica, ad esempio tramite una segnalazione da parte di un utente, potremmo intraprendere azioni tra cui:
Rimozione della recensione.
Rimozione della valutazione.
Avvisi o azioni contro il tuo account PlayStation, come specificato nei Termini di servizio di PlayStation disponibili qui.
Segnalare recensioni inappropriate
Se vedi una recensione che viola questa Politica o il Codice di condotta di PlayStation:
Fai clic sul pulsante "Segnala" accanto alla recensione.
Seleziona il motivo della segnalazione e fornisci eventuali dettagli aggiuntivi.
Invia la tua segnalazione sulla revisione al team di moderazione di PlayStation.
Le segnalazioni sono riservate e aiutano a mantenere una community sicura e rispettosa. Puoi trovare maggiori informazioni su come segnalare contenuti su PlayStation qui.
