Aggiornato 17 giugno 2016

Risoluzione dei problemi relativi a batteria e alimentazione sul sistema PlayStation Portable

Scopri cosa fare se stai riscontrando problemi alla batteria nel tuo sistema PlayStation Portable.

 
 

Verifica che l'adattatore AC, la batteria e il caricabatterie siano prodotti dotati di licenza

L'adattatore AC, la batteria e il caricabatterie devono essere dotati di licenza per l'uso con PlayStation Portable. Tutti i prodotti con licenza per PlayStation Portable dispongono dei seguenti logo, collocati direttamente sul prodotto o sulla confezione:

Se alcuni dei prodotti che stai utilizzando non dispongono di questi logo, ti consigliamo di interromperne immediatamente l'uso in quanto invalidano la garanzia PlayStation Portable e possono causare danni al sistema.

Esistono alcuni prodotti senza logo ufficiale che possono essere usati comunque con il sistema PlayStation Portable. Prodotti quali Memory Stick SanDisk da 1 GB e i vari cavi USB devono obbligatoriamente essere certificati. Cerca i logo certificati su questi prodotti oppure contatta l'azienda produttrice per ulteriori informazioni.

 
 

Verifica la posizione dell'interruttore POWER/HOLD (accensione/blocco funzioni)

  • Verifica che l'interruttore POWER/HOLD (accensione/blocco funzioni) sia acceso facendolo scorrere verso l'alto e rilasciandolo. La spia verde (o arancione) fissa è accesa se il sistema PlayStation Portable riceve alimentazione.
  • Prova a far scorrere verso l'alto l'interruttore POWER/HOLD (accensione/blocco funzioni) e mantienilo in questa posizione fino a che la spia POWER (accensione) non si spegne e il sistema PlayStation Portable si spegne completamente. Prova quindi ad accendere nuovamente la PlayStation Portable.
  • Verifica che non sia attivata la modalità blocco funzioni (interruttore verso il basso). Fai scorrere verso l'alto l'interruttore POWER/HOLD (accensione/blocco funzioni) per disattivare la modalità blocco funzioni.

Prova a usare solo la batteria PlayStation Portable

Scollega l'adattatore AC dal sistema PlayStation Portable. Verifica che una batteria PlayStation Portable completamente carica sia inserita nel sistema PlayStation Portable. Accendi l'unità. Se il sistema riceve alimentazione, il problema potrebbe essere relativo all'adattatore AC e al cavo di alimentazione.

 
 

Prova a usare solo l'adattatore AC e il cavo di alimentazione

Spegni il sistema PlayStation Portable, scollega l'adattatore AC e rimuovi la batteria. Ora collega l'adattatore AC al sistema PlayStation Portable privato di batteria. Se il sistema PlayStation Portable si accende, potrebbe essere necessario sostituire la batteria.

Prova a usare l'adattatore AC e la batteria PlayStation Portable

Inserisci la batteria di PlayStation Portable e collega l'adattatore AC. Se non ricevi alimentazione, potrebbe essere necessario un intervento di riparazione per il tuo sistema PlayStation Portable.

 
 

Verifica l'adattatore AC, il cavo di alimentazione e la fonte di alimentazione

  • Verifica che l'adattatore AC e il cavo di alimentazione siano collegati saldamente l'uno all'altro. Verifica anche che siano collegati saldamente al sistema PlayStation Portable e alla presa elettrica.
  • Controlla che l'adattatore AC e il cavo di alimentazione non presentino segni di danneggiamento. Non usare i cavi se appaiono logori, tagliati o danneggiati.
  • Verifica che la presa elettrica funzioni (ovvero che riceva alimentazione). Se necessario, prova a usare un'altra presa di corrente.
  • Prova a usare un adattatore AC e un cavo di alimentazione diversi. Nel caso in cui il sistema PlayStation Portable non funzioni nemmeno con un altro adattatore AC e un altro cavo di alimentazione, potrebbe essere necessario un intervento di riparazione.

Controlla la batteria di PlayStation Portable

  • Prova a usare la batteria su un diverso sistema PlayStation Portable per verificarne il corretto funzionamento. Se la batteria funziona quando viene usata con un altro sistema PlayStation Portable, il problema potrebbe essere relativo al tuo sistema PlayStation Portable.
  • Per risolvere il problema, prova a usare una batteria diversa sul tuo sistema PlayStation Portable. Se una batteria diversa funziona sul tuo sistema PlayStation Portable, il problema potrebbe essere relativo alla tua batteria originale.
 
 

Verifica che non sia stato usato alcun software di sistema non autorizzato

Verifica di non aver utilizzato aggiornamenti (download) non autorizzati sul sistema PlayStation Portable. L'uso di aggiornamenti al software non autorizzati comporta l'annullamento della garanzia e può arrecare danni al sistema PlayStation Portable.

Risoluzione di problemi ulteriori

  • Verifica che la funzione di rete Wireless (WLAN) non sia attiva durante la ricarica. Se la funzione Wireless (WLAN) è in uso, la batteria non si carica.
  • Se nell'area in cui vivi si è recentemente verificato un sovraccarico di corrente, un temporale o se è mancata la corrente, questo potrebbe avere influito sull'alimentazione del sistema PlayStation Portable. Contatta il Servizio clienti.