Aggiornato 13 giugno 2016

Procedure per la risoluzione dei problemi più comuni del sistema PlayStation 3

Questa pagina ti aiuterà a risolvere problemi che potresti riscontrare con la tua PlayStation 3.

 
 

Aggiorna il software di sistema

Visita la pagina dell'aggiornamento del software di sistema PlayStation 3 per scaricare e installare la versione più recente.

Per controllare quale versione del software di sistema è installata sulla tua PlayStation 3:

  1. Dal menu principale della PlayStation 3, seleziona Impostazioni > [Impostazioni del sistema] > [Informazioni sul sistema].
  2. Il sistema visualizza il numero della versione del software di sistema.

 

 
 

Riavvia tutti i dispositivi sulla rete

Riavvia tutti i dispositivi di rete Per riavviare tutti i dispositivi di rete dovrai prima spegnerli (ovvero scollegarli dalla fonte di alimentazione) e quindi riaccenderli dopo un determinato periodo di tempo. Questa operazione permette ai dispositivi di rete di aggiornare le impostazioni.


Mantieni spenti tutti i dispositivi di rete, inclusi eventuali punti di accesso wireless, router, modem Voice Over IP (VOIP) e modem a banda larga per due minuti. Dopo due minuti puoi accendere (o collegare) i dispositivi.

Controlla il tuo ambiente

  • Verifica che le prese d'aria del sistema PlayStation 3 assicurino un'adeguata ventilazione e che non siano ostruite.
  • Verifica inoltre che il sistema PlayStation 3 sia lontano da polvere eccessiva, fumo, vapore, temperature estreme, umidità e luce diretta del sole.
  • Per informazioni dettagliate sull'uso e la manutenzione del sistema PlayStation 3 consulta il manuale Sicurezza e assistenza tecnica.
 
 

Ripristina le impostazioni predefinite

Per risolvere determinati problemi potrebbe essere necessario ripristinare tutte le impostazioni del sistema PlayStation 3, tornando alla configurazione predefinita.

  1. Dal menu principale della PlayStation , seleziona Impostazioni > [Impostazioni del sistema] > [Ripristina le impostazioni predefinite].
  2. Dopo che hai selezionato Ripristina le impostazioni predefinite, verrà visualizzato l'elenco delle impostazioni che verranno ripristinate. Scorri l'elenco e premi il tasto X per ripristinare le impostazioni.
  3. Al termine dell'operazione verrà visualizzata la schermata di configurazione che era comparsa la prima volta che hai acceso il sistema PlayStation 3.
    Prima di poter usare il sistema PlayStation 3, dovrai completare la procedura di configurazione iniziale.

Nota:

La funzione Ripristina le impostazioni predefinite elimina tutte le impostazioni salvate in precedenza e ripristina le impostazioni seguenti sui valori predefiniti:

  • Impostazioni dei BD (Blu-ray Disc)/DVD
  • Impostazioni della musica
  • Impostazioni della chat
  • Impostazioni del sistema
  • Impostazioni di data e ora
  • Impostazioni degli accessori
  • Impostazioni di visualizzazione
  • Impostazioni dell'audio
  • Impostazioni di sicurezza
  • Impostazioni di rete
  • Impostazioni del browser per Internet

La funzione Ripristina le impostazioni predefinite non va confusa con l'opzione Ripristina il sistema PlayStation 3 (l'opzione successiva all'interno del menu). Oltre a ripristinare le impostazione predefinite, l'opzione Ripristina il sistema PlayStation 3 elimina tutto il contenuto presente sul disco fisso. Se scegli l'opzione Ripristina il sistema PlayStation 3, perderai tutti i dati salvati presenti sul disco fisso della tua PlayStation 3.