Aggiornato 1 marzo 2017

Risoluzione dei problemi: il disco si blocca, salta o crea problemi durante il caricamento sulla console PlayStation 2

Questo articolo ti fornisce delle linee guida circa la risoluzione dei problemi qualora il tuo sistema PlayStation 2 non riesca a leggere i dischi.

 
 
  • Verifica che il disco sia correttamente inserito nel sistema PlayStation 2 (quando il sistema PlayStation 2 è in posizione orizzontale, il lato con l'etichetta deve essere rivolto verso l'alto).
  • Controlla che il disco sia pulito. Per pulire il disco, usa un panno che non rilasci residui di stoffa specifico per la pulizia di CD/DVD, generalmente acquistabile presso i negozi di informatica. Durante la pulizia del disco, inizia sempre dal cerchio più interno muovendo il panno verso il bordo esterno del disco in linea retta. Non eseguire movimenti circolari per evitare di graffiare il disco. [Nota: altri materiali, come fazzoletti di carta o T-shirt, potrebbero graffiare il disco. Se il disco presenta graffi, tracce di sporco o impronte, potrebbe non funzionare correttamente.]
  • Prova a riprodurre diversi CD, DVD e giochi sul sistema PlayStation 2 per verificare se il problema si presenta con più dischi.
  • Per stabilire se il problema riguarda il disco o il sistema, prova a riprodurre il disco su un altro sistema PlayStation 2 (o su un sistema PS one o un lettore CD/DVD, se compatibile).
  • Non utilizzare alcun dispositivo per la modifica dei giochi. I prodotti privi di licenza come i dispositivi per la modifica dei giochi possono interferire con il corretto funzionamento del software. Si sconsiglia l'uso di qualsiasi dispositivo per la modifica dei giochi o prodotto privo di licenza[1].

Verifica che il tipo di disco inserito sia supportato dal sistema PlayStation 2. Vedi sotto per ulteriori dettagli.

Formati di disco supportati

Modelli del sistema PlayStation 2

SCPH-30003
SCPH-35003
SCPH-30003R
SCPH-39003

Formati di disco supportati

DVD-ROM per PlayStation 2
CD-ROM per PlayStation 2
CD-ROM per PlayStation
CD audio[2]
DVD[2]

Modelli del sistema PlayStation 2

SCPH-50003
SCPH-70003
SCPH-70003CB
SCPH-75003
SCPH-77003CB
SCPH-77003SS*
*Edizione limitata

Formati di disco supportati

DVD-ROM per PlayStation 2
CD-ROM per PlayStation 2
CD-ROM per PlayStation
CD audio
DVD
DVD-R/DVD-RW/DVD+R/DVD+RW[3]
CDR/CDRW[3]

Informazioni su Macrovision

Se il sistema PlayStation 2 è collegato al televisore tramite un videoregistratore, potresti non riuscire a vedere alcuni film su DVD. Questo problema è dovuto alla presenza di una speciale codifica per la protezione del copyright programmata dai produttori di DVD all'interno dei dischi. Se il tuo sistema PlayStation 2 è collegato direttamente a un videoregistratore o a un dispositivo combinato TV/videoregistratore, per vedere i film su DVD prova a collegare il sistema PlayStation 2 direttamente agli ingressi video/audio del televisore.

Codici regionali

Verifica che il codice regionale del software corrisponda a quello del tuo sistema PlayStation 2. I sistemi PlayStation 2 venduti in Europa supportano solo i dischi (giochi e film) che riportano i codici regionali 2 oppure All.

Elettricità statica

Il funzionamento del sistema PlayStation 2 può essere influenzato dalla presenza di elettricità statica e altri fattori. Spegni il sistema tramite l'interruttore principale (posteriore), quindi riaccendilo.

Ulteriore assistenza

Se il problema non è stato risolto o se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il Servizio clienti. Prima di chiamarci, prova a effettuare le seguenti operazioni per la risoluzione dei problemi comuni che potrebbero aiutarti a risolvere il tuo problema.

Controlla il tuo ambiente

Verifica che il sistema PlayStation 2 sia lontano da polvere eccessiva, fumo, vapore, temperature estreme, umidità e luce diretta del sole. Per informazioni dettagliate sulle precauzioni di sicurezza e l'uso e la manutenzione del sistema, consulta il manuale di istruzioni della PlayStation 2 .

Note

[1] Sony Interactive Entertainment Europe (SIEE) raccomanda di utilizzare soltanto i prodotti approvati e dotati di licenza per l'uso con i prodotti PlayStation. Se i prodotti che usi non sono stati fabbricati da SIEE o non hanno ottenuto la licenza di SIEE per l'uso con il sistema PlayStation 2, ti raccomandiamo di smettere di utilizzarli. Tieni presente che i prodotti che non rispondono ai rigorosi criteri di qualità di SIEE possono provocare danni al sistema PlayStation 2, sia immediati che nel tempo. SIEE non si assume alcuna responsabilità per i danni causati da prodotti non testati e privi di licenza e ogni ulteriore garanzia limitata di Sony sul prodotto verrà considerata nulla. In caso di danni a un prodotto SIEE causati da un prodotto privo di licenza, la responsabilità ricade sul fabbricante del prodotto privo di licenza ed è su questo che dovrai rivalerti.

[2] Sono esclusi i formati di supporti masterizzati quali CDR/CDRW/DVDR/DVDRW.

[3] Tieni presente che alcuni dischi registrati utilizzando dispositivi DVD-R/DVD-RW/DVD+R/DVD+RW/CDR/CDRW potrebbero non essere riproducibili a causa di graffi, sporco, polvere, impronte sul disco, problemi di masterizzazione o stato del disco nel momento in cui è avvenuta la masterizzazione. Possono essere riprodotti solo i dischi finalizzati (ovvero sottoposti a un processo che conclude la registrazione sul supporto). Le porzioni di video registrate su dischi DVD-RW compatibili CPRM (Content Protection for Recordable Media) utilizzando la funzionalità "Copy-Once" non verranno riprodotte.