Aggiornato 7 agosto 2017

Come gestire l'aggiunta automatica di fondi al portafoglio

Questo articolo descrive l'impostazione dell'account Aggiungi automaticamente fondi per rinnovare gli abbonamenti o pagare contenuti pre-ordinati e le cause che potrebbero bloccare l'aggiunta automatica di fondi.

 
 

Come impostare l'aggiunta automatica di fondi

Seleziona il dispositivo che intendi utilizzare per accedere alle istruzioni dettagliate.

  1. Assicurati di collegare la tua carta di credito o debito al tuo account. Segui le istruzioni riportate qui.
  2. Seleziona il tuo account utente locale e premi il tasto in alto sul pad di controllo per accedere al menu Funzione, quindi vai a [Impostazioni] >  [PlayStation Network] > [Informazioni sull'account] > [Portafoglio] > [Impostazioni di acquisto] e premi (tasto X).
  3. Seleziona [Aggiungi automaticamente fondi al portafoglio] e scegli [Sì] o [No] per attivare o disattivare la funzione di aggiunta automatica di fondi.
  4. Seleziona [Conferma] e premi (tasto X).

Puoi accedere a Gestione account in vari modi:

  • PlayStation App

Tocca [PlayStation Store] dalla schermata principale e vai a [ID online] > [Impostazioni dell'account].

  • PlayStation Store

Vai al PlayStation Store. Accedi, vai al tuo ID online nella parte in alto della pagina e fai clic su [Impostazioni account].

  • Sito Web Gestione account

Fai clic qui e accedi per andare al sito di gestione dell'account.

  1. Assicurati di collegare la tua carta di credito o debito al tuo account. Segui le istruzioni riportate qui.
  2. Accedi alla scheda Account e seleziona Portafoglio. Seleziona "Modifica" da "Impostazioni del portafoglio".
  3. Dalla pagina "Modifica impostazioni del portafoglio" seleziona l'opzione "Sì" o "No" per la funzione "Aggiungi automaticamente fondi per rinnovare gli abbonamenti".
  1. Assicurati di collegare la tua carta di credito o debito al tuo account. Segui le istruzioni riportate qui.
  2. Nel menu XMB™ vai a [PlayStation Network] > [Gestione account] > [Gestione transazioni] > [Aggiungi automaticamente fondi per rinnovare gli abbonamenti o pagare contenuti pre-ordinati].
  3. Immetti la tua password.
  4. Seleziona "Sì" o "No" dal menu a discesa e fai clic su "Conferma" per attivare o disattivare l'aggiunta automatica di fondi.
  1. Assicurati di collegare la tua carta di credito o debito al tuo account. Segui le istruzioni riportate qui.
  2. Connettiti a Internet e dalla schermata principale seleziona [PlayStation Store].
  3. Seleziona [Impostazioni] > [Gestione transazioni] > [Impostazioni automatiche fondi].
  4. Immetti la tua password.
  5. Seleziona o deseleziona la casella di controllo per attivare o disattivare l'aggiunta automatica di fondi.

Cos'è l'aggiunta automatica di fondi al portafoglio?

La funzione di aggiunta automatica di fondi al portafoglio per gli account master ti aiuta a non interrompere un abbonamento o a non ricevere un pre-ordine in tempo a causa di un mancato pagamento.

Questa funzione si serve del metodo di pagamento predefinito associato al tuo account per ricaricare automaticamente il portafoglio con l'importo del pre-ordine/rinnovo dell'abbonamento. Se i fondi del tuo portafoglio sono sufficienti per il pagamento, non saranno addebitati altri importi tramite il metodo di pagamento predefinito.

Generalmente, ti chiediamo di fornire i dati per il pagamento e impostiamo la funzione di aggiunta automatica di fondi su [Attiva] quando ti abboni a un servizio a pagamento, ma non quando effettui un pre-ordine.

Quando possono essere addebitati importi automaticamente?

Se acquisti un servizio in abbonamento, come PlayStation Plus, verrà attivata la funzione di aggiunta automatica di fondi, in modo che il metodo di pagamento associato al tuo account sia addebitato il giorno della data di rinnovo del servizio se non dovessi disporre di fondi sufficienti nel portafoglio.

L'opzione di aggiunta automatica di fondi non viene attivata con l'acquisto di un pre-ordine; pertanto, devi verificare di disporre di fondi sufficienti nel tuo portafoglio quando sarà prelevato l'importo del pre-ordine, o attivare la funzione di aggiunta automatica di fondi da Gestione account.

Puoi eliminare le informazioni per il pagamento in qualsiasi momento. Tuttavia, ricorda che eliminando i dati per il pagamento saranno comunque addebitate sul tuo portafoglio le spese di abbonamenti o pre-ordini che non hai annullato, se disponi di fondi sufficienti.

Aggiunta automatica di fondi per i membri della famiglia più piccoli

Quando crei un account family, i familiari che hanno meno di 18 anni non possono disporre di un portafoglio. Ciò significa che la funzione di aggiunta automatica dei fondi non è disponibile, pertanto i bambini non possono acquistare servizi in abbonamento con rinnovo automatico.

Per i contenuti acquistati tramite pre-ordine, in genere il pagamento è immediato, quindi se al momento dell'acquisto si applicano le seguenti condizioni, possiamo prelevare automaticamente il pagamento dal portafoglio dell'account del responsabile della famiglia:

  • Il responsabile della famiglia dispone di fondi sufficienti nel portafoglio. Non sono mai effettuati addebiti sul metodo di pagamento predefinito del responsabile della famiglia per gli acquisti di un membro della famiglia più piccolo, anche se la funzione di aggiunta automatica di fondi è impostata su [Attiva].
  • Il limite di spesa mensile è impostato su un importo sufficiente per il pagamento del pre-ordine e di eventuali acquisti già effettuati con l'account di PSN del bambino lo stesso mese. Scopri come modificare il limite di spesa per un membro della famiglia più piccolo.

Scopri maggiori dettagli sui pagamenti dei pre-ordini nell'articolo dedicato ai pre-ordini sul PlayStation Store.