Aggiornato 25 agosto 2017

PlayStation App / web: controllare le transazioni sul PlayStation Store

Visualizzare le spese sul tuo account | Controllare le spese di un membro della famiglia minorenne

 
 

Gli acquisti del PlayStation Store sono contrassegnati nell'estratto conto della tua carta di credito o debito con l'indicazione "Sony Ent Network". Tutti i pagamenti addebitati sulla tua carta di credito o debito prima della metà di febbraio 2012 sono riportati con la dicitura "Sony Online Services".

Puoi accedere a Gestione account in vari modi:

  • PlayStation App 

Tocca  [PlayStation Store] dalla schermata principale e vai a  [ID online] > [Impostazioni dell'account].

  • PlayStation Store 

Vai al PlayStation Store. Accedi, vai al tuo ID online nella parte in alto della pagina e fai clic su [Impostazioni account].

  • Sito Web Gestione account  

Fai clic qui e accedi per andare al sito di gestione dell'account.

  1. Seleziona "Cronologia transazioni" dalla schermata principale. 
  2. Seleziona l'account per cui desideri visualizzare i dettagli dal menu a discesa "Account" e seleziona l'intervallo di date che ti interessa. 
  3. Seleziona una transazione per visualizzare i dettagli completi.

Se dopo aver controllato le transazioni continui a non riconoscere i pagamenti, ottieni maggiori informazioni su transazioni non autorizzate e account compromessi prima di contattarci.