Aggiornato 14 novembre 2018

PS4: eventi dal vivo

Scopri come acquistare e guardare eventi dal vivo direttamente sulla tua console PlayStation 4.

Gli eventi dal vivo sono un'ottima occasione per guardare eventi pay-per-view sul tuo sistema PS4, in diretta oppure on-demand, senza abbonamento e senza impegno.

Gli eventi dal vivo possono essere acquistati su sistemi PS4 e in alcuni casi tramite l'applicazione PlayStation Video su dispositivi mobili Android, ma possono essere visualizzati solo su un sistema PS4

Come faccio ad acquistare il contenuto di un evento dal vivo?

  1. Cerca l'evento nel PlayStation Store. 
  2. Seleziona l'evento da acquistare. 
  3. Nella pagina Dettagli Evento troverai un riepilogo che include la durata, il tempo che manca all'inizio dell'evento e se l'evento può essere guardato nuovamente. 
  4. Seleziona [Pre-ordine] per gli eventi in programma o [Acquista] per gli eventi passati o già disponibili in diretta; verranno utilizzati i fondi dal tuo portafoglio PlayStation.
Nota: se stai tentando di accedere a un evento gratuito, passerai attraverso la procedura di acquisto ma il tuo portafoglio non verrà addebitato.

Come faccio a riprodurre un evento?

 

  1. Fai clic sull'icona [PlayStation Video - I miei video] sulla schermata principale di PS4 o sulla Raccolta.

  2. In [I miei video], seleziona [Eventi dal vivo]. 

  3. Seleziona l'evento, quindi [Guarda].

Come faccio ad attivare i sottotitoli?

Alcuni eventi dal vivo sono dotati di sottotitoli. Se sono disponibili, puoi attivarli nel modo seguente.

  • Dalla tua PS4, vai a [Impostazioni] > [Accessibilità] > [Sottotitoli] > [Visualizza sottotitoli]

A seconda dell'evento, i sottotitoli potrebbero essere disponibili solo in inglese.

Come funzionano le restrizioni di età?

Gli eventi sono accessibili solo ai possessori di un account di PSN di età indicata nella classificazione per età di ciascun evento. Per ulteriori informazioni sulle classificazioni per età, visita la guida al Filtro contenuti.

Per quanto tempo posso guardare nuovamente il contenuto?

In ogni pagina Dettagli Evento ci sono le informazioni sulla possibilità di guardare il contenuto nuovamente o in differita. Puoi trovare queste informazioni nella sezione "Disponibile fino".

Nota: alcuni eventi non saranno disponibili per essere guardati nuovamente. Tali eventi sono contrassegnati dal messaggio "Nessuna visualizzazione on-demand dopo la fine dell'evento" nella parte superiore della descrizione del prodotto. Il contenuto di questi eventi non sarà più disponibile una volta trascorsa la durata dell'evento.

Che cosa succede se effettuo il pre-ordine di un evento unico e ne perdo la programmazione?

Un evento è disponibile per la visualizzazione solo durante il periodo di disponibilità indicato nella pagina Dettagli Evento. Una volta che sono trascorse la data e l'ora indicate in "Disponibile fino", il contenuto non sarà più disponibile.

Nota: alcuni eventi non saranno disponibili per essere guardati nuovamente. Tali eventi sono contrassegnati dal messaggio "Nessuna visualizzazione on-demand dopo la fine dell'evento" nella parte superiore della descrizione del prodotto. Il contenuto di questi eventi non sarà più disponibile una volta trascorsa la durata dell'evento.

Il mio sistema si è spento automaticamente, come posso evitare che questo accada?

Per evitare che questo accada, utilizza le seguenti impostazioni consigliate: [Impostazioni] > [Impostazioni di risparmio energetico] > [Imposta tempo fino allo spegnimento della PS4] > [Riproduzione di contenuti multimediali] > [Dopo 5 ore]

Come posso risolvere i problemi col mio streaming?

  • La qualità di riproduzione è bassa

    • Esegui un test di velocità selezionando [Impostazioni] > [Rete] > [Verifica connessione Internet]. Ti servirà una velocità di connessione maggiore di 4 mbps. 
    • Assicurati che non ci siano altri streaming/download in corso sulla rete. 
    • Se utilizzi il Wi-Fi, valuta se spostare il tuo sistema PlayStation più vicino al router (o viceversa) e rimuovi eventuali ostruzioni tra i due dispositivi. 
    • Se il problema persiste, prova a collegarti al router tramite cavo Ethernet. 
    • Se possibile, apri le porte TCP: 80, 443, 465, 993, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080 e le porte UDP 3478-3479 sul router e riprova*. 

    *Se non sei sicuro di come regolare le impostazioni del router, contatta il tuo provider di servizi Internet [ISP] per assistenza.

  • L'evento non può essere acquistato

    • Controlla la pagina Dettagli Evento per verificare se l'evento è scaduto. 
    • Assicurati che ci siano abbastanza fondi nel tuo portafoglio di PSN per la transazione. 
    • Se il problema persiste, riavviare l'evento. 
    • Se l'evento non carica, riavvia il sistema e riprova.
  • Impossibile trovare l'evento acquistato

    1. Verifica se l'evento è presente nell'elenco dei tuoi video, selezionando [TV e video] > [I miei video] > [Eventi dal vivo]. 
    2. Se il problema persiste, consulta la pagina Dettagli Evento per verificare se sia scaduto. 
    3. Se l'evento continua a non essere disponibile, seleziona [Impostazioni] > [Gestione account] > [Ripristina licenze]. 
    4. Se hai recentemente attivato il tuo account su un altro sistema, prova a riattivare il tuo sistema PS4 selezionando [Impostazioni] > [Gestione account] > [Attiva come PS4 principale]. Se il sistema è già impostato come PS4 principale, seleziona [Disattiva] e quindi attivalo nuovamente.
  • L'evento acquistato non viene riprodotto

    • Esegui un test di velocità selezionando [Impostazioni] > [Rete] > [Verifica connessione Internet]. Ti servirà una velocità di connessione maggiore di 4 mbps. 
    • Assicurati che non ci siano altri streaming/download in corso sulla rete. 
    • Se il problema persiste, prova a collegarti al router tramite cavo Ethernet. 
    • Se il video continua a non venire riprodotto, seleziona [Impostazioni] > [Gestione account] > [Ripristina licenze]. 
    • Se hai recentemente attivato il tuo account su un altro sistema, prova a riattivare il tuo sistema PS4 selezionando [Impostazioni] > [Gestione account] > [Attiva come PS4 principale]. Se il sistema è già impostato come PS4 principale, seleziona [Disattiva] e quindi attivalo nuovamente.