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Quando la connessione non funziona, viene visualizzato un codice di errore?

Un codice errore può aiutarci a capire qual è il problema. Puoi cercare il codice errore dalla barra di ricerca in alto o aprire la ricerca dei codici errore in basso.

Quando non riesci a connetterti a PlayStation®Network

Quando utilizzi PlayStation Network in un ufficio o in un'altra posizione con una rete condivisa, con un firewall o con altre misure di sicurezza, queste potrebbero impedire al sistema PS4 di connettersi a PSN. Se ciò dovesse capitare, fai riferimento ai numeri di porta elencati in basso, utilizzati quando il tuo sistema PS4 si connette ai server di PlayStation Network.

  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479

La comunicazione potrebbe essere limitata a seconda delle impostazioni di sicurezza previste dal router o dal fornitore di servizi Internet (ISP). Fai riferimento alle istruzioni fornite con il tuo dispositivo di rete e, se necessario, contatta il tuo ISP per ulteriori informazioni su come aprire le porte.

 
 

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