Aggiornato 17 agosto 2017

Sicurezza online

In che modo PlayStation fa tutto il possibile per proteggere gli utenti di PlayStation Network

 
 

Informazioni sulla sicurezza online per i genitori

Se consenti a tuo figlio di giocare online, il suo ID online sarà visibile agli altri giocatori. Ciò significa che tuo figlio potrebbe ricevere richieste di amicizia, messaggi di testo o notifiche di gioco e inviti da altri giocatori.

Qui puoi trovare maggiori informazioni su come proteggere tuo figlio online.

Esistono alcuni filtri contenuti che puoi attivare sugli account di PSN e gli utenti locali dei tuoi figli per migliorare la protezione online. Se hai bisogno di assistenza per configurare il filtro contenuti, fai clic qui.

Possiamo adottare provvedimenti per bloccare utenti di PlayStation Network e/o fornire le loro informazioni alle autorità se necessario. Scopri maggiori informazioni sulla segnalazione di utenti qui. Tuttavia, ti consigliamo anche di familiarizzare con le autorità locali competenti. Per maggiori informazioni sulle autorità e sulle agenzie con cui collaboriamo per proteggere tuo figlio, visita la Virtual Global Taskforce.

Ti consigliamo di parlare con tuo figlio prima di consentirgli di utilizzare PlayStation Network e di assicurarti che comprenda quali sono i comportamenti sicuri online. Le seguenti raccomandazioni potrebbero fare al caso tuo:

Quando usi PlayStation Network sei su Internet. È molto importante ricordare sempre che le persone che conosci su Internet possono fingere di essere qualcun altro e potrebbero non essere brave persone.

Per assicurarti che nessuno rovini il tuo divertimento, segui sempre queste regole:

  • Dire sempre la verità riguardo alla propria età online. Assicurarsi di chiedere aiuto a un adulto per configurare l'account PlayStation Network e di dire sempre la verità quando si forniscono i propri dati.
  • Assicurarsi di sapere con chi si sta parlando. Non accettare richieste di amicizia da chi non si conosce.
  • Ricordare che si può venire registrati da una webcam.
  • Proteggere la riservatezza delle proprie informazioni personali (nome, età, indirizzo, numero di telefono, scuola). Non includere informazioni personali nel proprio nome utente online.
  • Essere educati, anche se gli altri non lo sono.
  • Bloccare gli utenti che mettono a disagio o fanno arrabbiare e parlarne sempre a un adulto.
  • Condividere solo foto appropriate, che si mostrerebbero ai genitori o a un insegnante.
  • Condividere foto solo con persone di cui ci si fida. Se qualcuno ha una tua foto, può inviarla a decine di persone o pubblicarla su siti Web dove tutti possono vederla senza che tu lo sappia.
  • Non effettuare acquisti senza il permesso dei genitori.

Se qualcuno ti chiede di fare qualcosa che non vuoi fare o che secondo te non dovresti fare, segnala l'utente a noi. È una buona idea, perché questa persona potrebbe infastidire anche altri utenti.

Non preoccuparti, non diremo a nessuno che hai segnalato un altro utente. Rivolgiti a un adulto se non sei sicuro di come segnalare una persona. Puoi trovare maggiori informazioni su come segnalare un utente su questa pagina.

Informazioni sulla sicurezza online per gli utenti di età inferiore a 18 anni

Quando usi PlayStation Network sei su Internet. È molto importante ricordare sempre che le persone che conosci su Internet possono fingere di essere qualcun altro e potrebbero non essere brave persone.

Per assicurarti che nessuno rovini il tuo divertimento, segui sempre queste regole:

  • Dire sempre la verità riguardo alla propria età online. Assicurarsi di chiedere aiuto a un adulto per configurare l'account PlayStation Network e di dire sempre la verità quando si forniscono i propri dati.
  • Assicurarsi di sapere con chi si sta parlando. Non accettare richieste di amicizia da chi non si conosce.
  • Ricordare che si può venire registrati da una webcam.
  • Proteggere la riservatezza delle proprie informazioni personali (nome, età, indirizzo, numero di telefono, scuola). Non includere informazioni personali nel proprio nome utente online.
  • Essere educati, anche se gli altri non lo sono.
  • Bloccare gli utenti che mettono a disagio o fanno arrabbiare e parlarne sempre a un adulto.
  • Condividere solo foto appropriate, che si mostrerebbero ai genitori o a un insegnante.
  • Condividere foto solo con persone di cui ci si fida. Se qualcuno ha una tua foto, può inviarla a decine di persone o pubblicarla su siti Web dove tutti possono vederla senza che tu lo sappia.
  • Non effettuare acquisti senza il permesso dei genitori.

Se qualcuno ti chiede di fare qualcosa che non vuoi fare o che secondo te non dovresti fare, segnala l'utente a noi. È una buona idea, perché questa persona potrebbe infastidire anche altri utenti.

Non preoccuparti, non diremo a nessuno che hai segnalato un altro utente. Rivolgiti a un adulto se non sei sicuro di come segnalare una persona. Puoi trovare maggiori informazioni su come segnalare un utente su questa pagina.

Qui puoi trovare maggiori informazioni su come garantire la tua sicurezza online. In caso di dubbi sulle informazioni contenute in questa pagina, chiedi aiuto a un adulto.

In che modo PlayStation fa tutto il possibile per proteggere gli utenti di PlayStation Network

Codice di condotta della comunità
Quando gli utenti creano un account, accettano i Termini di servizio di SEN, che comprendono il Codice di condotta della comunità. Se un utente viola i termini che ha accettato di rispettare al momento della creazione dell'account, prenderemo provvedimenti adeguati; pertanto, è importante che tutti gli utenti comprendano il comportamento che devono seguire. Puoi trovare una versione semplificata del Codice di condotta della comunità qui, ma ti consigliamo di leggere e comprendere i Termini di servizio di SEN per intero prima di creare un account.

Blocchi e sospensioni
Spesso gli utenti vengono sospesi o bloccati in via permanente dall'uso di PlayStation Network se, dopo un attento esame, ci risulta che abbiano commesso una violazione del Codice di condotta della comunità. Qui puoi trovare maggiori informazioni sui tipi di blocco e sospensione e sul motivo per cui adottiamo tali provvedimenti nei confronti degli utenti.

Il team di moderazione
Il nostro team di moderazione monitora le attività di PlayStation Network 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, in svariate lingue europee. Tuttavia, milioni di utenti possono utilizzare PlayStation Network contemporaneamente e, pertanto, è importante che tu ci informi se il comportamento di altri utenti non riflette lo spirito della comunità di PlayStation Network.

Reclamo
Puoi segnalare utenti che secondo te commettono violazioni del Codice di condotta della comunità inviando un reclamo al team di moderazione. Puoi trovare maggiori informazioni sui reclami qui.

Membri minorenni
Questi sono account di PlayStation Network specifici per utenti di età inferiore ai 18 anni. I membri minorenni non possono accedere a molte funzioni di PlayStation Network, mentre altre funzioni sono disponibili o controllate da chi gestisce l'account di famiglia o da un genitore/tutore autorizzato. Scopri qui i dettagli sul filtro contenuti.

Filtro contenuti
Puoi limitare l'uso da parte di bambini dei sistemi PlayStation e di PlayStation Network. Fai clic qui per maggiori informazioni su filtro contenuti e classificazione per età.