Aggiornato 23 luglio 2020

Come segnalare contenuti su PlayStation Network

Come segnalare contenuti inappropriati e cosa fare quando invii una segnalazione.

Prima di segnalare contenuti su PlayStation Network, scopri quando devi inviare una segnalazione e come il team di sicurezza di PlayStation elabora le segnalazioni.

 
 

Quando devo segnalare i contenuti?

Segnala contenuti che violano il Codice di condotta della community. Se il contenuto non viola il Codice di condotta ma non vuoi interagire con il giocatore che lo ha condiviso, puoi bloccarlo.

Segnalare contenuti con l'intenzione di molestare un altro giocatore costituisce una violazione del Codice di condotta e può comportare una sospensione temporanea o permanente del tuo account.

Cosa succede quando segnalo contenuti?

I moderatori esaminano le segnalazioni e decidono se i contenuti segnalati violano il Codice di condotta. In tal caso, rimuoveremo il contenuto e intraprenderemo le azioni appropriate nei confronti del giocatore che lo ha condiviso.

 
 

Come segnalare contenuti su PlayStation Network

Segnala sempre il contenuto specifico che ritieni violi il Codice di condotta, ad esempio un messaggio offensivo, piuttosto che l'ID online del giocatore. Quando il contenuto è stato condiviso all'interno di un gioco, assicurati di utilizzare la funzionalità di segnalazione di quel gioco.

  • Funzionalità di segnalazione sui sistemi PlayStation

      PlayStation 4 PlayStation 3 PS Vita/PS TV App PlayStation/app PlayStation Messages
    Messaggi    
    Richieste amico
    Trasmissioni live
    Profili dei giocatori 
    Chat vocale nei party
    Chat di testo nei party
    Avvisi per il gioco e Inviti
    Novità
    Contenuti della community

PlayStation 4: segnalare contenuti su PSN

Puoi segnalare messaggi, richieste di amicizia, trasmissioni live, profili dei giocatori, chat di testo nei party, avvisi per il gioco, aggiornamenti sulle novità e contenuti della community.

Per effettuare la segnalazione, evidenzia il contenuto che viola il Codice di condotta della community, premi il tasto OPTIONS (opzioni), seleziona [Segnala] e il motivo della segnalazione. Ad esempio, quando segnali un messaggio: 

  1. Seleziona [Messaggi], evidenzia il testo, l'audio o l'immagine che desideri segnalare, quindi premi il tasto OPTIONS.
  2. Seleziona [Segnala] e scegli il motivo della segnalazione.

Puoi anche segnalare contenuti del profilo di un giocatore, ma questa operazione deve essere eseguita solo quando il contenuto inappropriato è contenuto all'interno di nome reale, ID online, informazioni personali o immagine del profilo.

  • Browser Web: segnalare contenuti su PSN

    1. Visita PlayStation.com e seleziona [Accedi] in alto a destra sulla pagina.
    2. Vai al contenuto che desideri segnalare e seleziona [Altre opzioni] > [Segnala].
  • PS3: segnalare contenuti su PSN

    Segnalare un messaggio

    1. Vai a [Amici] > [Casella dei messaggi] > [Ricevuti].
    2. Seleziona il messaggio che desideri segnalare e premi (tasto triangolo).
    3. Scorri in basso fino a [Invia segnalazione di lamentele] e premi (tasto X).
    4. Leggi le informazioni sulla segnalazione di lamentele e premi (tasto X) per accettare.
    5. Seleziona il motivo della segnalazione e premi (tasto X).

    Segnalare una richiesta di amicizia

    1. Vai a [Amici] e trova la richiesta di amicizia.
    2. Seleziona la richiesta di amicizia che desideri segnalare e premi (tasto triangolo).
    3. Scorri in basso fino a [Invia segnalazione di lamentele] e premi (tasto X).
  • PS Vita: segnalare contenuti su PSN

    Segnalare un messaggio

    1. Seleziona [Messaggi] > [Avvia].
    2. Seleziona il messaggio per aprirlo, quindi [Opzioni] > [Segnala].
    3. Seleziona il motivo della segnalazione e premi [Invia].

    Segnalare una richiesta di amicizia

    1. Seleziona [Amici] > [Avvia] > [Richieste amico].
    2. Trova la richiesta di amicizia che desideri segnalare e seleziona [Opzioni] > [Segnala].
    3. Seleziona il motivo della segnalazione e seleziona [OK].