Aggiornato 21 aprile 2017

Verifica in 2 passaggi da browser Web / PlayStation App

Questo articolo descrive come funziona la verifica in due passaggi (2SV) da browser Web / PlayStation App.

 
 
  • Cos'è la verifica in 2 passaggi (2SV)?

    La verifica in 2 passaggi è una misura di protezione aggiuntiva per il tuo account. Ti aiuta a proteggere il tuo account grazie a un codice di verifica necessario per effettuare l'accesso che viene inviato al tuo dispositivo mobile autorizzato ogni volta che accedi.

Come attivare la 2SV

Bastano pochi minuti per attivare la 2SV e rendere il tuo account più sicuro.

  1. Vai a https://id.sonyentertainmentnetwork.com/id/management/#/p/security e accedi con l'ID di accesso (indirizzo di e-mail) e la password del tuo account di SEN.

 

 

  1. Seleziona [Modifica] accanto a Stato.

 

  1. Seleziona [Attiva] > [Continua].
  2. Inserisci il tuo numero di cellulare. Ti invieremo un codice di verifica via SMS.

 

  1. Inserisci il codice di verifica.

 

  1. A questo punto, il tuo numero di telefono è stato verificato per ricevere SMS per la 2SV e la funzione di 2SV è stata attivata.
  • Effettuare l'accesso dopo l'attivazione della 2SV

    1. Accedi normalmente immettendo ID di accesso e password del tuo account. Ti invieremo un codice di verifica.
    2. Inserisci il codice di verifica.

    Segui questa procedura per accedere da qualunque sito PlayStation o Sony Entertainment Network e dal tuo sistema PS4.

    Per accedere da un altro sistema PlayStation è richiesta la password di configurazione del dispositivo.

  • Disattivare la 2SV

    1. Vai a https://id.sonyentertainmentnetwork.com/id/management/#/p/security ed effettua l'accesso. Ti invieremo un codice di verifica.
    2. Inserisci il codice di verifica.
    3. Accanto a [Stato], seleziona [Modifica] > [Disattiva].

     

    1. La 2SV viene disattivata su tutti i tuoi dispositivi.
  • Gestire i numeri di cellulare

    Puoi aggiungere fino a due numeri di telefono sul tuo account e sceglierne uno per ricevere gli SMS per la 2SV.

    Per aggiungere un numero di telefono:

    1. Vai a https://id.sonyentertainmentnetwork.com/id/management/#/p/security ed effettua l'accesso.
    2. Se la 2SV è attiva, ti invieremo un codice di verifica.
    3. Inserisci il codice di verifica.
    4. Seleziona [Modifica] > [Inserisci numero di cellulare].

     

    1. Inserisci il tuo numero di cellulare e seleziona [Continua]. Ti invieremo un codice di verifica via SMS.

     

    1. Inserisci il codice di verifica.

     

    1. Adesso il tuo numero di telefono è stato autorizzato per la ricezione di SMS di 2SV.

    Per rimuovere un numero di telefono:

    1. Accedi alla scheda [Account] e seleziona [Sicurezza].
    2. Dalla sezione Telefoni cellulari (Mobile Phones), seleziona [Modifica].
    3. Seleziona il numero di telefono che desideri eliminare e seleziona [Rimuovi].

    Per cambiare il numero di telefono autorizzato a ricevere SMS di 2SV, disattiva e riattiva la 2SV.

  • Messaggio di errore - Questo indirizzo e-mail è già associato a un altro servizio del gruppo Sony

    Purtroppo non è possibile accedere ad altri servizi del gruppo Sony con la 2SV. Ciò significa che se hai collegato il tuo ID di accesso (indirizzo di e-mail) di PSN a un altro servizio del gruppo Sony, non puoi attivare la 2SV per accedere a PSN. In questo modo, possiamo essere certi che tu possa accedere a tutti i tuoi account di Sony.

    Per attivare la 2SV, devi annullare il collegamento dei tuoi account. Contattaci per richiedere ulteriore assistenza.