Aggiornato 21 agosto 2019

Sospensione di PlayStation Network per l'annullamento del pagamento

Se è stato annullato un pagamento sul tuo metodo di pagamento per un acquisto sul PlayStation Store, l'accesso al tuo account su PlayStation Network (PSN) potrebbe essere limitato.

 
 

Perché un account può essere sospeso da PSN per un addebito?

Se il titolare di un metodo di pagamento utilizzato per gli acquisti sul PlayStation Store contesta tali addebiti con il proprio fornitore di servizi di pagamento, l'account verrà sospeso fino a quando il debito non sarà saldato.

 
 

Come riottenere l'accesso dopo una sospensione dal PSN per un debito sull'account

Per risolvere il problema, contattaci. Per trovare il numero di contatto corretto, digita "sospensione" nella barra di ricerca qui.

 
 

Come evitare sospensioni di PlayStation Network a causa di un debito

Se vedi una transazione del PlayStation Store che non riconosci, contattaci prima di annullare l'addebito per evitare la sospensione dell'account. 

Per evitare future sospensioni di PlayStation Network a causa di rimborsi, proteggi il tuo account impostando l'opzione "Richiedi password al pagamento" sul PlayStation Store. Se sei un amministratore della famiglia, puoi attivare i limiti di spesa per gli account per minorenni.