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Aggiornato 10 dicembre 2019

Codice di condotta della comunità

Questo articolo riguarda comportamenti da avere, tipi di sospensione e ban che possono essere applicati al tuo account qualora non seguissi le regole sotto riportate.

 
 

Codice di condotta.

Tu e i tuoi Membri della famiglia minorenni dovete seguire il nostro Codice di condotta in tutte le vostre interazioni con noi e con gli altri membri della community di PSN.

✓ Adotta un atteggiamento inclusivo. PSN è per tutti gli utenti che abbiano compiuto almeno 7 anni, indipendentemente da identità di genere, orientamento sessuale,  razza, etnia, nazionalità, colore, status di immigrato, classe sociale ed economica, livello di istruzione, aspetto fisico, stato di famiglia, convinzioni politiche, religione, capacità mentale e fisica o qualsiasi altro attributo che le persone usano per etichettare gli altri o dividere le comunità.

✕ Non utilizzare o promuovere un linguaggio che inciti all'odio.

✕ Non minacciare, fare del male o spaventare nessuno.

✕ Non infastidire, molestare o perseguitare nessuno.

✓ Dimostrati ragionevole. Rispetta la legge.

✕ Non utilizzare un linguaggio volgare o offensivo.

✕ Non incoraggiare nessuno a fare del male a se stesso o ad altri.

✕ Non minacciare, tollerare, intraprendere o promuovere atti illegali.

✕ Non impersonare qualcun altro.

✕ Non violare la privacy degli altri e non diffamare nessuno.

✕ Non violare la proprietà intellettuale di nessuno.

✓ Sii paziente e cortese. Sii gentile. Ricorda che anche tu sei stato un nuovo utente. Puoi contribuire a rendere piacevoli le prime esperienze di gioco e della community degli altri.

✓ Sii rispettoso. Sappiamo che non è sempre possibile essere d'accordo su tutto. Mostra il tuo disaccordo in modo rispettoso oppure tirati indietro dalla conversazione.

✓ Sii cooperativo. Aiuta gli altri. Se riscontri una vulnerabilità all'interno di PSN o di un Prodotto, comunicacelo in modo che possiamo risolverla e garantire la sicurezza tua, degli altri e della nostra azienda.

✕ Non creare problemi.

✕ Non imbrogliare.

✕ Non utilizzare bug, glitch, vulnerabilità o meccanismi non intenzionali presenti nei Prodotti o in PSN per ottenere un vantaggio sugli altri.

✕ Non condividere, acquistare, vendere, noleggiare, concedere in sub-licenza, scambiare, trasferire, ottenere tramite phishing o harvest account o dati di account o altre credenziali.

✕ Non inviare messaggi di spam a nessuno.

✕ Non inoltrare consigli o offerte ai tuoi contatti senza il loro consenso.

✕ Non utilizzare PSN o i suoi Prodotti per attività commerciali e non associarli ad attività di questo tipo.

✕ Non fare nulla che potrebbe compromettere la reputazione di PSN o PlayStation.

✓ Sii discreto. Mantieni un comportamento appropriato. Ciò che dici o fai online può ripercuotersi su altre persone e avere conseguenze nel mondo reale. Rifletti prima di pubblicare qualcosa online. Ricorda che le informazioni che pubblichi online possono diffondersi ed essere viste a tua insaputa da altre persone.

✕ Non rivelare informazioni personali su di te o altre persone. La divulgazione di tali informazioni rende te e gli altri più vulnerabili. Le informazioni personali includono numeri di telefono, indirizzi e-mail e indirizzi reali come quello di casa, di scuola o di una sede temporanea.

✕ Non condividere immagini di carattere erotico o pornografico.

✕ Non condividere immagini di un'altra persona senza il suo consenso.

✓ Aiutaci a garantire che PSN sia il posto migliore per giocare. Usa sempre il buon senso e le buone maniere. Se noti che qualcuno si comporta in modo non appropriato:

✓ Comunicacelo utilizzando gli strumenti di segnalazione delle scorrettezze contestuali. Se al momento di inviare la segnalazione utilizzi lo strumento più prossimo, puoi inviare prove pertinenti che ci aiutino a valutare la segnalazione.  Naturalmente, anche gli altri possono segnalare scorrettezze riguardanti te e i tuoi contenuti. Per maggiori informazioni sulla segnalazione delle scorrettezze, visita la pagina www.playstation.com/safety.

✓ Se interagisci con loro, mantieni un atteggiamento calmo e rispettoso. Dai il buon esempio e non violare tu stesso i presenti Termini.

✓ Se disponibili, segui le Regole specifiche per ciascun Prodotto.

Descrizione delle tipologie di sospensione e blocco

Se il tuo account o sistema PlayStation è stato sospeso o bloccato, entro 24 ore riceverai un'e-mail all'indirizzo associato al tuo account con informazioni sulle ragioni e la durata del provvedimento. Per motivi legali, non possiamo fornire ulteriori dettagli nella notifica e-mail o nelle comunicazioni successive.

Se il tuo account o sistema PlayStation è stato sospeso o bloccato, quando cerchi di accedere a PlayStation Network viene visualizzato un codice errore. Per maggiori informazioni sui codici errore, consulta la tabella di seguito:

  Codice errore Tipo di blocco o sospensione
PlayStation 4 E-8200001c Account bloccato o sospeso
E-8200001d Sistema bloccato o sospeso
NP-31765-2 Sistema sospeso
NP-32245-6
NP-31767-4 Account sospeso
NP-34984-8
NP-32244-5
CE-33728-3 Sistema bloccato
NP-31987-8
NP-31831-6 Account bloccato
NP-31962-1
PlayStation 3 8002A231 Account sospeso
8002A201
8002A227 Account bloccato
8002A40C Account bloccato o sospeso
8002A743
PlayStation Vita o PlayStation TV NP-10018-0 Account bloccato o sospeso
NP-10019-0
NP-2072-1
NP-2073-2
NP-2074-3
NP-2146-3
NP-2153-1

Sospensione/blocco account

Se il tuo account viene sospeso, non potrai utilizzare il tuo account per accedere a PlayStation Network per un dato periodo di tempo. Se il tuo account viene bloccato, non potrai mai più utilizzare il tuo account per accedere a PlayStation Network.

Gli altri utenti con account locali sullo stesso sistema potranno accedere al servizio normalmente.

Se il tuo account è bloccato in via permanente, non otterrai alcun rimborso per i periodi di abbonamento restanti o per eventuali fondi residui del portafoglio, come stabilito nei Termini di servizio di SEN.

Sospensione/blocco del sistema PlayStation

Se il tuo sistema viene sospeso, non potrai più accedere a PlayStation Network dal tuo sistema PlayStation per un dato periodo di tempo. Se il tuo sistema viene bloccato, non potrai mai più accedere a PlayStation Network.

Gli utenti con un account locale sullo stesso sistema non potranno più usare PlayStation Network.

Se il tuo sistema PlayStation è bloccato in via permanente, non otterrai alcun rimborso per i periodi di abbonamento restanti o per eventuali fondi residui del portafoglio, come stabilito nei Termini di servizio di SEN.