Aggiornato 7 agosto 2017

Codice di condotta della comunità

  • Account e sicurezza :
  • Blocchi e sospensioni
 
 


A quali attività si applica il Codice di condotta della comunità?

Durante l'utilizzo di Sony Entertainment Network, tu e gli altri i bambini della tua famiglia dovete seguire un comportamento adeguato, rispettoso e adatto agli altri utenti, che potrebbero essere bambini. Questa misura è estesa anche all'uso delle funzioni di condivisione e di comunicazione disponibili che ti permettono di condividere messaggi, commenti, immagini, foto, video, risorse e video di gioco e altre informazioni.

Registrandoti a Sony Entertainment Network, accetti di rispettare i nostri Termini di servizio e Condizioni d'uso, i cui punti chiave sono riassunti di seguito:

Comportamenti da seguire

  1. Trattare gli altri con rispetto.
  2. Aggiungere utenti all'elenco di amici: se ti piace giocare con qualcuno, trova i gamer ancora più facilmente al prossimo utilizzo di PlayStation Network.
  3. Assicurati che ID online, messaggi, post dei forum, contenuti generati dall'utente o altre forme di comunicazione non siano offensivi nei confronti degli altri utenti: non pubblicare contenuti diffamatori (informazioni false che potrebbero danneggiare la persona interessata) o che siano offensivi a livello razziale, etnico, religioso o sessuale.
  4. Pubblica solo link a siti appropriati (i link a siti non appropriati verranno rimossi).
  5. Imposta il Filtro contenuti per gli account secondari di PSN dei tuoi figli per limitare la spesa, il contenuto generato dagli utenti e le funzioni di chat.
  6. Aggiungi gli altri giocatori all'elenco degli utenti bloccati se questi compromettono le tue esperienze online e inviaci una Segnalazione scorrettezze se desideri che analizziamo ulteriormente la situazione. 

Comportamenti da NON seguire

  1. Non perseguitare, infastidire o discriminare né commettere abusi nei confronti degli altri utenti.
  2. Evita comportamenti offensivi o minacciosi.
  3. Non inviare messaggi di spam o inoltrare consigli/offerte ai tuoi contatti senza il loro consenso.
  4. Non condividere le informazioni sull'account e personali, sia tue che degli altri utenti. Allo stesso modo, non chiedere ad altri utenti di fornirti informazioni personali o sull'account.
  5. Non usare o condividere codici, software o dispositivi per effettuare operazioni scorrette e tentare di violare, danneggiare o avvalersi di eventuali bug di PlayStation Network a proprio vantaggio.
  6. Usare PlayStation Network per fini lucrativi o commerciali, violare i diritti d'autore posseduti da terzi o infrangere la legge.
  7. Fornire informazioni false, come presentare reclami mendaci, fornire la data di nascita non corretta o non comunicare la propria identità.

Violando il Codice di condotta, potremmo decidere di sospendere il tuo account o di bloccare i tuoi sistemi PlayStation. La durata della sospensione o del blocco varia in funzione della gravità del comportamento registrato e ci riserviamo il diritto di sospendere o bloccare un utente anche alla prima trasgressione.

Descrizione delle tipologie di sospensione e blocco

Se il tuo account o sistema PlayStation è stato sospeso o bloccato, entro 24 ore riceverai un'e-mail all'indirizzo associato al tuo account con informazioni sulle ragioni e la durata del provvedimento. Per motivi legali, non possiamo fornire ulteriori dettagli nella notifica e-mail o nelle comunicazioni successive.

Se il tuo account o sistema PlayStation è stato sospeso o bloccato, quando cerchi di accedere a PlayStation Network viene visualizzato un codice errore. Per maggiori informazioni sui codici errore, consulta la tabella di seguito:

  Codice errore Tipo di blocco o sospensione
PlayStation 4 E-8200001c Account bloccato o sospeso
E-8200001d Sistema bloccato o sospeso
NP-31765-2 Sistema sospeso
NP-32245-6
NP-31767-4 Account sospeso
NP-34984-8
NP-32244-5
CE-33728-3 Sistema bloccato
NP-31987-8
NP-31831-6 Account bloccato
NP-31962-1
PlayStation 3 8002A231 Account sospeso
8002A201
8002A227 Account bloccato
8002A40C Account bloccato o sospeso
8002A743
PlayStation Vita o PlayStation TV NP-10018-0 Account bloccato o sospeso
NP-10019-0
NP-2072-1
NP-2073-2
NP-2074-3
NP-2146-3
NP-2153-1

Sospensione/blocco account

Se il tuo account viene sospeso, non potrai utilizzare il tuo account per accedere a PlayStation Network per un dato periodo di tempo. Se il tuo account viene bloccato, non potrai mai più utilizzare il tuo account per accedere a PlayStation Network.

Gli altri utenti con account locali sullo stesso sistema potranno accedere al servizio normalmente.

Se il tuo account è bloccato in via permanente, non otterrai alcun rimborso per i periodi di abbonamento restanti o per eventuali fondi residui del portafoglio, come stabilito nei Termini di servizio di SEN.

Sospensione/blocco del sistema PlayStation

Se il tuo sistema viene sospeso, non potrai più accedere a PlayStation Network dal tuo sistema PlayStation per un dato periodo di tempo. Se il tuo sistema viene bloccato, non potrai mai più accedere a PlayStation Network.

Gli utenti con un account locale sullo stesso sistema non potranno più usare PlayStation Network.

Se il tuo sistema PlayStation è bloccato in via permanente, non otterrai alcun rimborso per i periodi di abbonamento restanti o per eventuali fondi residui del portafoglio, come stabilito nei Termini di servizio di SEN.