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Questo potrebbe aiutare

Come verificare un nuovo account di PSN

Quando crei un account di PlayStation Network, viene inviata un'e-mail di verifica all'ID di accesso (indirizzo e-mail) associato all'account. Fai clic sul link dell'e-mail per verificare il tuo account di PSN.

Quanto tempo impiega ad arrivare l'e-mail di verifica?

L'e-mail di verifica è automatica e dovrebbe arrivare subito dopo la registrazione di un account di PSN. Nei periodi di traffico intenso sulla rete, la procedura di verifica potrebbe subire ritardi.

Se dopo 24 ore non hai ancora ricevuto l'e-mail di verifica, prova ad accedere al tuo account e a inviare nuovamente l'e-mail. Se sei certo che l'indirizzo e-mail inserito è corretto e dopo altre 24 ore non hai ancora ricevuto l'e-mail di verifica, contatta il supporto PlayStation.

Non riesci a trovare l'e-mail di verifica?

Se hai problemi a trovare l'e-mail di verifica, prova a seguire queste procedure di risoluzione:

  • Cerca l'indirizzo sony@email.sonyentertainmentnetwork.com in tutta la tua casella di posta, incluse le cartelle di posta eliminata e indesiderata.
  • Dal tuo sistema PlayStation, vai alla sezione di Gestione account e assicurati che l'ID di accesso (indirizzo e-mail) inserito sia corretto. Se l'indirizzo non è corretto, segui la procedura riportata in fondo alla pagina.
  • Visita la pagina sullo stato della rete di PSN. Se ci sono problemi di rete con uno dei servizi, potrebbe essere questo il motivo del ritardo nella procedura di verifica.

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Siamo qui per aiutarti. Orari di attività: Lun-Sab 10:00 - 19:00

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