Aggiornato 28 agosto 2018

Supporto di Fortnite su PlayStation 4

Scopri come funzionano rimborsi di V-Bucks, sicurezza dell'account Epic Games e restrizioni di età quando giochi su PlayStation Network (PSN).

 
 

Come è prassi per tutti i titoli multigiocatore più popolari, ci sono alcuni passi importanti da prendere prima di entrare nel mondo di Fortnite. Tieni in considerazione le seguenti domande frequenti e funzionalità di sicurezza che ti aiuteranno a mantenere la tua esperienza con Fortnite sicura e piacevole:

Come faccio a risolvere problemi tecnici di Fortnite?

Se riscontri problemi con il tuo account Epic Games, come perdita di dati di gioco o V-Bucks non visualizzati, ti preghiamo di visitare il centro di supporto di Epic Games per guide e informazioni di contatto.

I canali del supporto PlayStation non sono in grado di aiutarti a risolvere problemi legati all'account Epic Games.

 
 

Fortnite ha delle restrizioni di età?

Sì  — Fortnite è classificato PEGI 12 a causa delle frequenti situazioni di violenza non realistica. La modifica del Filtro contenuti non consentirà l'accesso ai minori di 12 anni.

PS Plus è necessario per giocare a Fortnite?

No — per giocare alla modalità Battaglia Reale di Fortnite sono necessari solo una connessione a Internet e un account di PlayStation Network.


Che cosa sono i V-Bucks e chi può comprarli?

Se vuoi ulteriori informazioni su come funzionano i V-Bucks, come si acquistano e in che modo gli account per minorenni possono acquistarli, visita la nostra guida dettagliata sui V-Bucks.

 
 


Posso ottenere un rimborso per un acquisto di V-Bucks?

Epic Games dispone di uno strumento di restituzione degli oggetti cosmetici, che permette di restituire tre oggetti cosmetici non consumabili per account in cambio del loro valore in V-Bucks.

I rimborsi sul PlayStation Store possono essere accordati solo in linea con i Termini di annullamento del PlayStation Store. I V-Bucks sono articoli da usare nei giochi e saranno rimborsati solo se difettosi.


Il mio account di Fortnite è sicuro?

Essendo uno dei giochi multigiocatore più popolari sul PSN, Fortnite è un bersaglio per gli hacker intenzionati a ottenere accesso a dati personali e dettagli di pagamento. Per informazioni su come mantenere sicura la tua esperienza su Fortnite, consulta le guide riportate di seguito.