Aggiornato 5 marzo 2018

Codice errore PS4 WC-40377-1

Impossibile aggiungere fondi al portafoglio utilizzando un codice promozionale o una scheda PSN.

Il portafoglio può accumulare un massimo di €150,00. Se per via del valore del codice promozionale ricaricabile il saldo del portafoglio supera l'importo massimo, il valore non verrà accettato. 

Se il limite non è stato raggiunto, ma continui a ricevere l'errore, segui questi passaggi: 

  • Verifica di aver immesso il codice correttamente.
  • Controlla la data sul codice promozionale. Potrebbe essere scaduta o non ancora trascorsa.
  • Il codice promozionale deve essere valido per la stessa regione dell'account PSN. Se possiedi una carta fisica, cerca la bandierina stampata del paese.
  • Se ignori la regione del tuo account, accedi alla gestione dell'account SEN online, seleziona "Account" > "Dettagli account" e cerca la sezione del tuo paese/regione nella parte inferiore della pagina.
  • Un codice promozionale può essere utilizzato una sola volta. Per verificare la cronologia delle transazioni del tuo account, accedi alla gestione dell'account. Se è già stato utilizzato, il codice appare nella sezione dei dettagli delle transazioni. 

Se il codice promozionale soddisfa i requisiti, ma continui a ricevere questo codice di errore, visita l'articolo del supporto Riscattare un codice voucher per ulteriori procedure di risoluzione dei problemi e dettagli di contatto dell'assistenza PlayStation.