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assistenza tramite email

Created 17/06/2019
16 Replies
buonsera esiste l'assistenza sony tramite email.. ho problemi di lingua e non posso telefonare .. ho problemi con un account credo rubato e non riesco ad accedere .. se qualcuno mi aiuta ..grazie 

Answers

  • Magiia

    18/06/2019

    Magiia Best answer 18 June, 2019 @ 12:16

    Ecco i riferimenti assistenza per account tedesco.

     

    https://www.playstation.com/de-de/get-help/contact-form/

  • Magiia

    17/06/2019

    Magiia 17 June, 2019 @ 15:47
    Si certo che esiste, puoi fare tutto qui  https://www.playstation.com/it-it/get-help/contact-form/
  • beige994Sonne

    17/06/2019

    beige994Sonne 17 June, 2019 @ 16:48
    grazie mille..e su quale link clicco? .. ma l'assistenza dello store germania è lo stesso dell'italia? ..possibile?
  • Magiia

    17/06/2019

    Magiia 17 June, 2019 @ 18:16

    Purtroppo qui sul forum i link non sono cliccabili, devi fare copia e incolla, di quello che ti ho dato.

    Il tuo accoun è italiano?  Che problema hai?

  • beige994Sonne

    18/06/2019

    beige994Sonne 18 June, 2019 @ 10:26
    buongiorno ..l'account è stato creata dal playstore germany ... e non riesco ad accedere mi chiedevo se l'assistenza è la stessa italiana o ce ne una dedicata della germania?grazie 
  • beige994Sonne

    18/06/2019

    beige994Sonne 18 June, 2019 @ 12:48
    ok grazie ..questo mi è molto utile ma non riesco a mandare l' email a sony per  descrivere il problema .. esiste un email diretta ..non riesco a trovare il passaggio giusto..scusami se ti reco fastidio :(  ho spulciato ma non ho trovato l'email x mettermi in contatto con un operatore tramite email per il traduttore .. potresti aiutarmi x favore ?. 
  • Magiia

    19/06/2019

    Magiia 19 June, 2019 @ 07:28
    Devi semplicemente aprire il menù a tendina, selezionare il tipo di problema che hai, e ti si apre i forum dove mettere dati, scrivere il problema e inviare.
  • beige994Sonne

    21/06/2019

    beige994Sonne 21 June, 2019 @ 10:44
    ciao scusa sempre il disturbo ..ma il menu a tendina dove lo trovo..scusa l'ignoranza ma non sono molto pratico . se mi puoi dire i passaggi giusti..cosi non ti disturbo piu :)
  • Magiia

    21/06/2019

    Magiia 21 June, 2019 @ 11:02
  • beige994Sonne

    21/06/2019

    beige994Sonne 21 June, 2019 @ 12:31

    quello ita l'ho trovato grazie a te :)

    ma in quello della germania non esce niente..ti allego foto..come mai? sbaglio qualcosa?  non riesco a mandarti la foto .