Ciao mais-bevibile i giochi acquistati li trovi nella cartella Raccolta dell'account che ha fatto l'acquisto.

2019-12-14T17:26:05.832Z

Ciao, mi spiace ma se non si accende non c'è nulla che si possa fare, contatta l'assistenza per una sostituzione

https://hardware.support.eu.playstation.com/it_IT#/

2019-12-14T16:10:44.863Z

Ciao, devi per forza fare un backup su dispositivo esterno (chiavetta usb o hd esterno) e poi passarlo sul nuovo hd interno

Guida https://manuals.playstation.net/document/it/ps4/settings/backup.html

Oppure se sei abbonato al plus puoi semplicemente mettere su cloud e poi trasferire sulla play.

Guida https://manuals.playstation.net/document/it/ps4/settings/data_system.html

2019-12-14T13:06:39.241Z

Contatta il Supporto https://www.playstation.com/it-it/get-help/contact-form/

2019-12-14T10:07:03.118Z

Questo articolo dimostra come chiudere un account e quello che ne consegue dopo la chiusura.

• Come chiudere un account SEN

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Account master

1. Se puoi accedere all'indirizzo e-mail che utilizzi come ID di accesso:

Richiedi la chiusura dell'account per iscritto tramite l'indirizzo e-mail che utilizzi come ID di accesso. I nostri contatti sono disponibili qui (se il supporto via e-mail non è disponibile per il tuo Paese, chiamaci per richiedere assistenza).

2. Se non puoi accedere all'indirizzo e-mail che utilizzi come ID di accesso e:

Conosci la password del tuo account

• Cambia l'ID di accesso con un indirizzo e-mail a cui puoi accedere e contattaci. Scopri come Modificare l'ID di accesso da browser Web/PlayStation App.
  

Non conosci la password del tuo account

• Non puoi chiudere l'account senza essere in possesso di valide informazioni di accesso. Contattaci per richiedere maggiore assistenza.

2016-04-21T16:50:11.198+01:00

Questo articolo dimostra come chiudere un account e quello che ne consegue dopo la chiusura.

• Come chiudere un account SEN

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Account master

1. Se puoi accedere all'indirizzo e-mail che utilizzi come ID di accesso:

Richiedi la chiusura dell'account per iscritto tramite l'indirizzo e-mail che utilizzi come ID di accesso. I nostri contatti sono disponibili qui (se il supporto via e-mail non è disponibile per il tuo Paese, chiamaci per richiedere assistenza).

2. Se non puoi accedere all'indirizzo e-mail che utilizzi come ID di accesso e:

Conosci la password del tuo account

• Cambia l'ID di accesso con un indirizzo e-mail a cui puoi accedere e contattaci. Scopri come Modificare l'ID di accesso da browser Web/PlayStation App.
  

Non conosci la password del tuo account

• Non puoi chiudere l'account senza essere in possesso di valide informazioni di accesso. Contattaci per richiedere maggiore assistenza.

2016-04-21T16:50:11.198+01:00

Ciao oltre ad eliminare l'app elimina anche eventuali salvataggi.

Poi fai un ripristino licenze e riprova ad acquistare.

2019-12-14T09:12:02.683Z

Ciao oltre ad eliminare l'app elimina anche eventuali salvataggi.

Poi fai un ripristino licenze e riprova ad acquistare.

2019-12-14T09:12:02.683Z

Ciao, è sicuramente un problema di collegamento internet, prova a contattare il tuo fornitore, oppure chiama in assistenza e controlla che non sia un blocco al tuo ip.

Riesci a provare a collegarti con un altra linea o fare hotspost con il cellulare?

Fai anche un le prove che ti consiglia questo percorso https://connection.support.playstation.com/#/

2019-12-14T09:09:13.666Z

Ciao, è sicuramente un problema di collegamento internet, prova a contattare il tuo fornitore, oppure chiama in assistenza e controlla che non sia un blocco al tuo ip.

Riesci a provare a collegarti con un altra linea o fare hotspost con il cellulare?

Fai anche un le prove che ti consiglia questo percorso https://connection.support.playstation.com/#/

2019-12-14T09:09:13.666Z