Tornei PlayStation

 

Domande frequenti riguardo al gioco competitivo su PlayStation

Supporto e domande tecniche

D: Dove posso rivolgere qualsiasi domanda riguardo al torneo?
R: Puoi aprire un ticket di supporto sulla pagina web dedicata al torneo sul sito di ESL.

D: Cosa succede se il mio avversario non si presenta a un torneo? Per quanto devo aspettarlo?
R: Se il tuo avversario non si presenta al torneo, puoi contattarlo tramite il sistema di messaggistica di PlayStation 4. Se non ricevi una risposta, segnala l'avversario come non presentato all'incontro del torneo. Prima di segnalare l'avversario come non presentato, consulta il regolamento sul tempo di attesa massimo.

D: Cosa succede se ho difficoltà tecniche e non posso partecipare all'incontro?
R: Avverti immediatamente il tuo avversario che stai provando a collegarti. In caso di problemi, invia un ticket di supporto o di reclamo a ESL tramite il loro sito.

D: Come ricevo aggiornamenti sui ticket di supporto o di reclamo?
R: Gli aggiornamenti saranno inviati all'indirizzo e-mail associato al tuo account ESL. Inoltre, puoi tenere sotto controllo lo stato dei tuoi ticket sul sito di ESL.

D: Come faccio a segnalare il mio avversario se bara o se presenta altri comportamenti scorretti?
R: Vai sulla pagina dedicata al torneo sul sito di ESL e crea un reclamo nei confronti del tuo avversario. Fornisci istantanee della schermata e tutte le prove necessarie.

Domande sul gioco nei tornei

D: Come so quando inizia il mio prossimo incontro?
R: Quando il tuo prossimo incontro è pronto, riceverai una notifica. Apparirà inoltre nell'app Eventi.

D: Come faccio a sapere i risultati finali del torneo?
R: Dopo la fine del torneo, riceverai una notifica sui risultati finali. Potrai vedere i vincitori, le tue prestazioni in ogni incontro e la tua posizione nella classifica del torneo.

D: Cosa significa ricevere un "bye"?
R: Un "bye" significa che non devi giocare in questo round del torneo poiché non hai un avversario. Per cui avanzi automaticamente al round successivo. Quando ricevi un bye, attendi di ricevere una notifica per l'incontro successivo.

Riceverai tutti gli aggiornamenti sull'incontro nella schermata di notifica.

D: Cosa significa partecipare automaticamente all'ora di inizio?
R: Se hai inserito il segno di spunta in "Partecipa automaticamente all'ora di inizio", l'applicazione si avvierà automaticamente e parteciperai al torneo. Se cambi idea, riceverai comunque una notifica all'ora di inizio.

Al termine della procedura di registrazione, ti verrà chiesto se vuoi attivare la partecipazione automatica all'ora di inizio.

D: Come so quando mi eliminano da un torneo?
R: In un torneo a eliminazione singola, dopo una sconfitta non disputerai l'incontro successivo. In un torneo a doppia eliminazione, dopo due sconfitte non disputerai l'incontro successivo. Per altre modalità di torneo, come la svizzera, consulta il regolamento ESL per sapere in quale caso subisci l'eliminazione da un torneo.

D: Come faccio a riscattare i premi vinti nel torneo?
R: Il sito di ESL contiene tutte le informazioni sui premi. In caso di problemi o ritardi nella consegna dei premi, contatta il loro servizio di assistenza.

D: Come faccio a sapere il numero totale di tornei a cui ho partecipato e la mia posizione nella classifica generale?
R: Al momento non è disponibile un sistema di classifica per tutti i tornei, ma puoi sempre controllare la tua prestazione in ogni torneo quando ricevi i risultati dell'incontro. 

D: Cos'è un torneo a eliminazione singola?
R: Un torneo a eliminazione singola, chiamato anche torneo sudden death o KO, è una tipologia di torneo in cui perdere il primo incontro comporta l'eliminazione immediata dal torneo.

D: Cos'è un torneo a doppia eliminazione?
R: Un torneo a doppia eliminazione è una tipologia di competizione in cui un partecipante non è più idoneo alla vittoria del torneo dopo aver perso due o più partite o incontri. Si differenzia dal torneo ad eliminazione singola, dove una sola sconfitta risulta nell'eliminazione.

D: Cos'è un torneo a sistema svizzero?
R: In un torneo a sistema svizzero, giochi nel torneo per un determinato numero di round. A ogni turno, competi contro avversari col tuo stesso numero di vittorie e sconfitte. In un torneo a sistema svizzero, il torneo non viene vinto da una singola persona.

Domande squadra contro squadra

D: Come faccio a creare una squadra per i tornei a squadre?
R: Fai clic sull'app Eventi nel launcher dei contenuti di PlayStation® 4 e seleziona l'icona "Squadre" nella parte inferiore della schermata. Poi fai clic su "Crea squadra" e potrai personalizzare la tua squadra e invitare gli amici a unirsi.

Sulla pagina dei tornei a squadre, puoi creare e unirti a squadre con cui giocare nei tornei.

D: Posso registrarmi a un torneo a squadre se non ho creato io la squadra?
R: Solo chi ha creato una squadra può registrarsi a un torneo. Chi crea la squadra deve registrare tutta la squadra e decidere la formazione che parteciperà al torneo a squadre.

D: Se non ho compagni di squadra, posso iscrivermi come giocatore svincolato?
R: Al momento non disponiamo di una funzionalità che consenta di avere giocatori svincolati nelle modalità squadra contro squadra. Per poter giocare nel torneo a squadre, la tua squadra deve raggiungere un numero minimo di giocatori prima di registrarsi al torneo.