Supporto per i pass per la stagione del PlayStation™Store

Supporto per i pass per la stagione del PlayStation™Store

Scopri di più sui pass per la stagione, dove possono essere acquistati e come trovare i contenuti del tuo pass per la stagione.

Che cos'è un pass per la stagione del PlayStation Store?

Molti editori propongono un "pass per la stagione" per i giochi sul PlayStation Store che consente ai giocatori di accedere a più uscite di contenuti aggiuntivi con un singolo pagamento. Questi contenuti possono includere: 

  • Contenuti scaricabili (DLC)
  • Valuta virtuale 
  • Oggetti di gioco

I pass per la stagione spesso includono contenuti che saranno disponibili nei mesi successivi.

Nota: alcuni pass per la stagione sono disponibili per l'acquisto prima che i contenuti siano disponibili. Verifica sempre le date di uscita sul PlayStation Store.

Come accedere ai contenuti del pass per la stagione e come scaricarli

Dopo che avrai acquistato un pass per la stagione dal PlayStation Store (o riscattato un codice per il pass per la stagione), esso sarà attivo. Il contenuto è collegato al tuo account, ma dovrai scaricare manualmente il contenuto (DLC, valuta virtuale od oggetti di gioco) dal PlayStation Store dopo il rilascio.

Quando cerchi i DLC del pass per la stagione, segui questa procedura: 

  1. Scopri quali contenuti sono inclusi nel pass per la stagione cercando il nome del pass sul PlayStation Store. 
  2. Controlla le date di pubblicazione per i contenuti del pass per la stagione sul PlayStation Store o visitando il sito Web dell'editore. 
  3. Cerca i DLC rilasciati sul PlayStation Store e seleziona Scarica.

Non è possibile trovare i contenuti del pass per la stagione

  1. Controlla la cronologia delle transazioni per verificare se l'acquisto del pass per la stagione è andato a buon fine.
  1. Controlla i contenuti del pass per la stagione e le date di pubblicazione sul PlayStation Store.
  1. Se stai cercando un oggetto di gioco come una skin, un tema o una valuta di gioco, per prima cosa controlla il PlayStation Store o il sito Web dell'editore per verificare se il contenuto è disponibile nel tuo paese e scoprire come accedervi. Potrebbe essere necessario raggiungere un punto specifico del gioco per sbloccare alcuni articoli del pass per la stagione.

Hai un problema? 

Se cerchi i DLC del pass per la stagione sul PlayStation Store e accanto ai contenuti appare un prezzo, segui questa procedura:

  1. Controlla la cronologia delle transazioni per verificare se l'acquisto del pass per la stagione è andato a buon fine.
  1. Visita il PlayStation Store e il sito Web dell'editore per verificare se il DLC è stato pubblicato e incluso nel tuo pass per la stagione. 

  1. Assicurati di cercare il contenuto esatto con il nome riportato nella pagina del PlayStation Store.

  1. Esci da PlayStation™Network ed effettua nuovamente l'accesso. Assicurati di utilizzare l'account con cui hai effettuato l'acquisto del pass per la stagione.

  1. Prova a ripristinare le licenze.

Se hai controllato le istruzioni precedenti, ma trovi ancora un prezzo vicino ai DLC del pass per la stagione sul PlayStation Store, contatta l'Assistenza PlayStation.

Desideri contattare l'Assistenza PlayStation? 

Se riscontri ancora problemi, contatta l'Assistenza PlayStation utilizzando il link in fondo a questa pagina. Fornisci: 

  • Dettagli dell'acquisto.

  • Un'istantanea della schermata o un video che mostra che i contenuti scaricabili non sono visualizzati nel gioco.

Hai bisogno di aiuto? 

Contatta i nostri addetti all'assistenza