Aggiornato 14. aprile 2020

Come controllare le transazioni del PlayStation Store, gli abbonamenti e i servizi attivati

Scopri come visualizzare la cronologia degli acquisti del PlayStation Store, gestire abbonamenti come PlayStation Plus e PlayStation Now e controllare i contenuti di gioco aggiuntivi tramite la Lista servizi.

 
 

Visualizza la Cronologia transazioni PlayStation

Controllare la Cronologia transazioni è utile se vuoi sapere se un acquisto sul PlayStation Store è andato a buon fine o scoprire la causa di addebiti sospetti sull'account. 

Browser Web

  1. Accedi a Gestione account e seleziona "Cronologia transazioni" dalla schermata principale.
  2. Seleziona un account e scegli un intervallo di date.
  3. Seleziona una transazione per visualizzare i dettagli completi.
  • Cronologia transazioni PS4

    1. Vai a [Impostazioni] > [Gestione account] > [Informazioni sull'account] > [Portafoglio] > [Cronologia transazioni].
    2. Seleziona l'account per il quale desideri visualizzare le transazioni.
    3. Scegli l'intervallo di date della transazione e seleziona "Avanti".
    4. Seleziona una transazione per visualizzare i dettagli.
  • Cronologia transazioni PS3

    1. Seleziona il tuo account utente locale e accedi a  [PlayStation Network] > [Accedi] >  [Gestione account] dal menu XMB.
    2. Accedi a  [Gestione transazioni] e seleziona [Cronologia transazioni].
    3. Seleziona l'account dalla casella a discesa (puoi anche visualizzare i tuoi account secondari associati) e seleziona "Continua".
    4. Scegli l'intervallo di date e seleziona "Continua".
    5. Per visualizzare i dettagli completi, seleziona una transazione e premi  (tasto X). 
  • Cronologia transazioni PS Vita / TV

    1. Tocca (PlayStation Store) dalla schermata principale e accedi al tuo account.
    2. Tocca  [Opzioni] > [Gestione transazioni] > [Cronologia transazioni].
    3. Inserisci l'ID di accesso dell'account che desideri visualizzare (puoi anche visualizzare i tuoi account secondari associati), seleziona l'intervallo di date e tocca [Avanti].
    4. Seleziona una transazione dall'elenco per visualizzare i dettagli completi.
 
 

Come posso gestire i miei abbonamenti sul PlayStation Store?

La gestione degli abbonamenti è utile per verificare quali abbonamenti sono attivi sul tuo account e attivare o disattivare l'impostazione di rinnovo automatico. 

Browser Web

  1. Accedi a Gestione account
  2. Seleziona [Abbonamento] dal menu sulla sinistra. 
  3. Seleziona un abbonamento per visualizzare la data di scadenza e attivare o disattivare l'impostazione di [Rinnovo automatico]. 
 
 

Visualizza la Lista servizi PlayStation

Controllare la lista dei servizi del PlayStation Store può essere utile se desideri sapere se il contenuto è stato applicato al tuo account. I contenuti che non vengono scaricati sui tuoi dispositivi, come pass stagionali, temi e valuta di gioco, verranno visualizzati in questo elenco.

PS4

  1. Vai a [Impostazioni] > [Gestione account] >[Informazioni sull'account] > [Lista servizi]
  2. Seleziona l'applicazione per la quale desideri visualizzare i servizi attivati.
  • PS3

    1. Seleziona [PlayStation Network] > [Gestione account] > [Gestione transazioni] > [Lista servizi].
    2. Seleziona l'applicazione per la quale desideri vedere i servizi attivati.
 
 

Hai problemi ad accedere al tuo account?

Prova il nuovo Assistente online PlayStation per scoprire come recuperare il tuo account (attualmente solo in inglese):