Aggiornato 20. agosto 2019

Come annullare un abbonamento del PlayStation Store

  • PlayStation Store e transazioni :
  • Pagamenti e annullamenti

Scopri come annullare un abbonamento del PlayStation Store come PS Plus, PlayStation Now o PS Music.

 
 

Quando posso annullare l'abbonamento a un servizio del PlayStation Store?

Gli abbonamenti attivi possono essere annullati fino alla data di rinnovo dell'abbonamento disattivando l'impostazione di rinnovo automatico. Puoi trovare le date di rinnovo di ognuno dei tuoi abbonamenti nella sezione Gestione abbonamenti di Gestione account.

Trovare le date di rinnovo dell'abbonamento
L'impostazione di rinnovo automatico in Gestione abbonamenti verrà attivata ogni volta che ti registri a un abbonamento continuativo. Se annulli un abbonamento e poi lo rinnovi, l'impostazione di rinnovo automatico verrà riattivata.
 
 

Come annullare un abbonamento PlayStation

 

Browser Web

  1. Accedi a Gestione account.
  2. Seleziona [Abbonamento] dal menu sulla sinistra. 
  3. Seleziona [Disattiva rinnovo automatico] accanto all'abbonamento che desideri annullare.

Se desideri mantenere il tuo abbonamento, puoi selezionare [Attiva rinnovo automatico] prima della data di rinnovo dell'abbonamento in corso per mantenerlo attivo.

  • PS4
    1. Vai a [Impostazioni] > [Gestione account] > [Informazioni sull'account] > [Abbonamenti PlayStation]. 
    2. Seleziona l'abbonamento che desideri annullare. 
    3. Seleziona [Disattiva rinnovo automatico].

    Se desideri mantenere attivo il tuo abbonamento, seleziona [Attiva rinnovo automatico] prima della data di rinnovo utilizzando lo stesso metodo.

  • PS3
    1. Dal menu XMB vai a [PlayStation Network] > [Gestione account] > [Gestione transazioni] > [Lista servizi]. 
    2. Seleziona l'abbonamento in corso e premi (tasto X). 
    3. Seleziona "Annulla rinnovo automatico" e premi (tasto X). 

    Per mantenere attivo l'abbonamento, seleziona "Riavvia rinnovo automatico" prima della data di rinnovo utilizzando lo stesso metodo.

  • PS Vita/TV
    1. Seleziona [PlayStation Store] > [Opzioni] > [Lista servizi]. 
    2. Seleziona l'abbonamento in corso e tocca "Annulla rinnovo automatico". 

    Per mantenere attivo l'abbonamento, seleziona "Riavvia rinnovo automatico" prima della data di rinnovo utilizzando lo stesso metodo.

 
 

Annullamento di PS Music e Spotify

Ti ricordiamo che se ti sei abbonato a Spotify direttamente e hai collegato in seguito l'abbonamento a PlayStation Music, il rinnovo del tuo account non è legato al tuo portafoglio di PSN. Per annullare abbonamenti di questo tipo, contatta l'assistenza di Spotify per ulteriori istruzioni.

Se ti sei abbonato a Spotify da PlayStation Music, il rinnovo dell'abbonamento è legato al tuo portafoglio di PSN. Segui le istruzioni sopra riportate per annullare il tuo abbonamento.

Se sei un utente della Romania o del Sudafrica, gli annullamenti di Spotify su PlayStation Music possono essere effettuati soltanto dal tuo sistema PlayStation.