Aggiornato 18. febbraio 2020

Domande frequenti sulla fatturazione dal PlayStation Store per Spotify Premium

A partire dal 31/03/2020 non sarà più possibile utilizzare il PlayStation Store per la fatturazione per Spotify. Visita Spotify.com per rinnovare i vantaggi del tuo piano Premium.

Perché non potrò più pagare Spotify Premium tramite il PlayStation Store?

Non sarà più possibile utilizzare il PlayStation Store per la fatturazione per Spotify. Pertanto, a partire dal 31/03/2020, Spotify e PlayStation inviteranno tutti gli utenti a registrarsi tramite Spotify. In questo modo, gli utenti potranno continuare a utilizzare le stesse funzionalità di integrazione al momento disponibili per Spotify Premium con PlayStation Music.

Ti ricordiamo che, anche se non potrai più pagare Spotify Premium tramite il PlayStation Store, non sono state apportate modifiche alle funzionalità di integrazione al momento disponibili per Spotify su PlayStation. Puoi continuare ad ascoltare la tua musica preferita da Spotify su PlayStation.

 
 

Fino a quando sarà possibile pagare tramite il PlayStation Store?

A partire dal 31 marzo 2020, non potrai più pagare per il tuo account Premium tramite il PlayStation Store.

Cosa succederà quando non potrò più pagare il mio account Premium tramite il PlayStation Store?

Passerai automaticamente a Spotify Free, anche se hai attivato il rinnovo automatico nelle impostazioni del tuo account PlayStation. Per usufruire nuovamente dei tuoi vantaggi Premium, seleziona un piano direttamente su Spotify alla pagina www.spotify.com/premium. Ti verrà richiesto di effettuare l'accesso e di aggiungere i dati della tua carta. 

Dove posso trovare la data di fatturazione e l'ultimo giorno di Spotify Premium ad aprile tramite il PlayStation Store? 

Accedi a Gestione account. Seleziona [Abbonamento] dal menu a sinistra della schermata per visualizzare la data di scadenza dell'abbonamento. 

Cosa significa essere su Spotify Free?

Spotify Free è la versione di Spotify supportata dagli annunci pubblicitari. Spotify Premium ti consente di riprodurre milioni di brani senza interruzioni pubblicitarie e on-demand ovunque, con la possibilità di ascoltare musica offline dal tuo cellulare.

Quando potrò rinnovare l'abbonamento a Premium tramite Spotify invece che sul PlayStation Store? 

Il giorno successivo all'ultima data di fatturazione di aprile, potrai recuperare i tuoi vantaggi Premium direttamente tramite Spotify all'indirizzo www.spotify.com/premium. Ti verrà richiesto di effettuare l'accesso e di aggiungere i dati della tua carta. 

Non riesco ad accedere con le mie credenziali di Spotify, cosa devo fare per abbonarmi di nuovo a Premium?

In caso di problemi di accesso, visita il sito support.spotify.com. Da qui, puoi navigare e trovare la risposta migliore a qualsiasi problema di accesso. 

Perché devo attendere fino a una data specifica per rinnovare l'abbonamento?

Il giorno successivo alla tua prossima data di fatturazione in aprile, verrà automaticamente effettuato il passaggio a Spotify Free. Da Free, puoi rinnovare l'abbonamento direttamente tramite Spotify all'indirizzo www.spotify.com/premium. Ti verrà richiesto di effettuare l'accesso e di aggiungere i dati della tua carta. 

 
 

Qual è il mio ultimo giorno con Spotify Premium prima di passare a Spotify Free?

Potrai accedere a Spotify Premium fino alla tua data di fatturazione di aprile. Il giorno successivo alla data di fatturazione di aprile, il tuo abbonamento a Spotify Premium scadrà e verrai reindirizzato a Free.

Ci saranno modifiche alle funzioni di integrazione attualmente disponibili per Spotify su PlayStation Music?

No, puoi continuare ad ascoltare i tuoi contenuti audio preferiti da Spotify su PlayStation Music

Ho attivato il rinnovo automatico nelle impostazioni del mio account del PlayStation Store, significa che continuerò a pagare tramite Spotify?

No, purtroppo il tuo account passerà automaticamente a Spotify Free il giorno successivo alla tua prossima data di fatturazione di aprile.