Se non sai se inviare una segnalazione, puoi consultare il Codice di condotta della comunità per scoprire se un utente sta infrangendo il regolamento. Se pensi che un giocatore non abbia infranto il Codice di condotta della comunità, ma non vuoi più interagire con l'utente su PlayStation Network (PSN), puoi bloccarlo in modo che non possa più contattarti in futuro.
Se desideri segnalare comportamenti o contenuti durante il gioco; ad esempio, se un utente imbroglia o manifesta un comportamento abusivo in un ambiente di gioco, puoi segnalarlo direttamente dal gioco. Consulta il nostro articolo "Come segnalare comportamenti durante il gioco" per maggiori informazioni.
Blocco
Se hai bloccato un utente, non potrà più contattarti direttamente. Ciò significa che l'utente non potrà:
Tuttavia, potrai visualizzare altri contenuti pubblici postati dall'utente. Il nostro team di moderazione non prenderà provvedimenti se decidi di bloccare un utente.
Blocca un giocatore se non ritieni che non infranga il Codice di condotta della comunità, ma se ti disturba. Inoltre, puoi anche segnalare contenuti di utenti che infrangono il Codice di condotta della comunità.
Puoi sbloccare un giocatore accedendo a [Amici] > [Giocatori bloccati] o [Elenco di blocco], in base al sistema che stai usando.
Segnalazione
I nostri moderatori esamineranno tutte le segnalazioni inviateci dai giocatori; per effettuare questa operazione non ricorriamo a un sistema computerizzato, pertanto se ci segnali un utente più volte non significa che prenderemo provvedimenti immediati in merito. I moderatori intervengono soltanto nei confronti di utenti che non rispettano il Codice di condotta della comunità, perciò valuta con attenzione se segnalare o meno un giocatore.
In genere, inviamo richiami agli utenti, ma potremmo anche sospendere o bloccare il loro account o il loro sistema PlayStation senza alcun preavviso in caso di gravi infrazioni al Codice di condotta della comunità.
Ti ricordiamo che l'invio intenzionale di segnalazioni false infrange il Codice di condotta della comunità e l'utente che ha inviato la falsa segnalazione potrebbe essere sanzionato con un avviso, un blocco o una sospensione.
Consulta la tabella di seguito per scoprire quali segnalazioni puoi inviare dal tuo sistema e seleziona con un segno di spunta il tipo di contenuto e il sistema per accedere direttamente alle relative istruzioni guidate:
Seleziona questa opzione se ritieni che il contenuto non infranga il Codice di condotta della community e blocca il giocatore, modifica le impostazioni privacy o abbandona la conversione. Il nostro team di moderazione non prenderà provvedimenti.
Se scegli questa opzione, seleziona il motivo della segnalazione e poi [Segnala elemento selezionato]. I nostri moderatori esamineranno la tua segnalazione e adotteranno i provvedimenti più adatti. Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Quando un giocatore ti invia una richiesta di amicizia, può decidere di allegare un messaggio. Se i contenuti del messaggio sono inappropriati, puoi inviare una segnalazione seguendo la procedura riportata di seguito:
Trasmissione live tramite Live da PlayStation
Se scegli questa opzione, seleziona il motivo della segnalazione e poi [Segnala elemento selezionato]. I nostri moderatori esamineranno la tua segnalazione e adotteranno i provvedimenti più adatti. Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Se nel profilo di un giocatore sono presenti contenuti inappropriati (come Nome reale, ID online, Informazioni personali o Immagine del profilo), basta segnalare l'ID online dell'utente per fare in modo che i nostri moderatori prendano in esame il suo profilo. Inviaci una segnalazione seguendo le istruzioni riportate di seguito:
Ti verrà consigliato di segnalare l'utente durante il gioco. In genere, puoi effettuare questa operazione premendo il tasto OPTIONS durante il gioco. Per maggiori informazioni, consulta l'articolo dedicato alla segnalazione dei comportamenti o dei contenuti creati dall'utente durante il gioco.
Inoltre, puoi anche bloccare l'utente da questa pagina, per impedire al giocatore di contattarti a meno che tu non lo rimuova dall'elenco dei Giocatori bloccati ( [Amici] > tasto OPTIONS > [Giocatori bloccati]). I nostri moderatori non adotteranno alcun provvedimento.
Per inviare una segnalazione, devi accedere alla modalità in cui il contenuto è stato condiviso; consulta la sezione di questo articolo dedicata a Messaggi, Trasmissioni, Immagini, Clip video, Eventi, Community o Commenti per maggiore assistenza.
Usa questa opzione per segnalare ID online, Nome reale, Immagine del profilo, Informazioni personali o Immagine di sfondo del profilo non appropriati. Per segnalare un nome utente usato all'interno del gioco, vai alla sezione dedicata al gioco. Seleziona l'opzione più adatta per il profilo del giocatore:
Seleziona questa opzione se ritieni che il contenuto non infranga il Codice di condotta della community e blocca il giocatore. Il nostro team di moderazione non prenderà provvedimenti.
Se scegli questa opzione, seleziona il motivo della segnalazione e poi [Segnala elemento selezionato] per fare in modo che i nostri moderatori esaminino la tua richiesta. Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Non è possibile segnalare contenuti inappropriati durante la chat vocale; tuttavia, se hai creato tu il party, puoi eliminare altri utenti dalla conversazione. Seleziona l'utente che desideri eliminare dalla conversazione e seleziona [Opzioni] > [Espelli]. Se non hai creato tu il party, puoi anche bloccare l'utente selezionando [Blocca] invece di [Segnala] dal menu delle opzioni.
Puoi segnalare messaggi di testo inappropriati inviati durante una sessione di chat nel party:
Se scegli questa opzione, seleziona il motivo della segnalazione e poi [Segnala elemento selezionato]. I nostri moderatori esamineranno la tua segnalazione e adotteranno i provvedimenti più adatti. Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
I giocatori possono aggiungere un messaggio quando ti inviano un invito a giocare online, oppure un oggetto o una sfida di gioco. Se i contenuti del messaggio sono inappropriati, puoi inviare una segnalazione. Se preferisci, puoi anche bloccare il giocatore.
Scegli il motivo della segnalazione e seleziona [Segnala elemento selezionato]. I nostri moderatori esamineranno la tua segnalazione e adotteranno i provvedimenti più adatti. Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Se devi segnalare un'attività visualizzata in Novità, accedi alla sezione e premi il tasto OPTIONS. Per le istruzioni complete seleziona il tipo di attività da questa pagina.
Altri utenti possono commentare la tua attività su PlayStation Network. Se un commento sulla tua attività o se contenuti condivisi con te sono inappropriati, puoi inviare una segnalazione.
Scegli il motivo della segnalazione e seleziona [Segnala elemento selezionato]. I nostri moderatori esamineranno la tua segnalazione e adotteranno i provvedimenti più adatti. Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Puoi segnalare tutti i contenuti pubblicati su un thread della community:
Scegli il motivo della segnalazione e seleziona [Segnala elemento selezionato]. I nostri moderatori esamineranno la tua segnalazione e adotteranno i provvedimenti più adatti. Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Quando un giocatore ti invia una richiesta di amicizia, può decidere di allegare un messaggio. Se i contenuti del messaggio sono inappropriati, puoi inviare una segnalazione seguendo la procedura riportata di seguito:
Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Messaggi
Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Quando un giocatore ti invia una richiesta di amicizia, può decidere di allegare un messaggio. Se i contenuti del messaggio sono inappropriati, puoi inviare una segnalazione seguendo la procedura riportata di seguito:
Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Vai al contenuto che desideri segnalare e premi [Riproduci]. Sarai reindirizzato al sito Web del fornitore di servizi in streaming per effettuare la segnalazione. Il fornitore di servizi in streaming esaminerà la richiesta e adotterà eventuali provvedimenti.
Profilo del giocatore (informazioni personali, nome reale e foto del profilo)
Se le sezioni Informazioni personali, Nome reale e Immagine del profilo di un giocatore contengono contenuti inappropriati, puoi inviare una segnalazione seguendo la procedura sotto riportata:
Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Non è possibile segnalare contenuti inappropriati durante la chat vocale; tuttavia, se hai creato tu il party, puoi eliminare altri utenti dalla conversazione. Seleziona l'utente che desideri eliminare dalla conversazione e seleziona [Opzioni] > [Espelli].
Tuttavia, puoi segnalare messaggi di testo inappropriati inviati durante una sessione di Chatta nel Party:
Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
I giocatori possono aggiungere un messaggio quando ti inviano un invito a giocare online, oppure un oggetto o una sfida di gioco. Se i contenuti del messaggio sono inappropriati, puoi inviare una segnalazione.
Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Altri utenti possono commentare la tua attività su PlayStation Network. Se i commenti in merito alla tua attività sono inappropriati, puoi inviare una segnalazione.
Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Quando un giocatore ti invia una richiesta di amicizia, può decidere di allegare un messaggio. Se i contenuti del messaggio sono inappropriati, puoi inviare una segnalazione seguendo la procedura riportata di seguito:
Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Il modo più veloce per segnalare una trasmissione è da PlayStation 4, ma puoi segnalare una trasmissione anche da PlayStation App. Vai alla trasmissione che vuoi segnalare e tocca [Riproduci]. Sarai reindirizzato al sito Web del fornitore di servizi in streaming per effettuare la segnalazione. Il fornitore di servizi in streaming esaminerà la richiesta e adotterà eventuali provvedimenti.
Profilo del giocatore (informazioni personali, nome reale e foto del profilo)
Se le sezioni Informazioni personali, Nome reale e Immagine del profilo del giocatore contengono contenuti inappropriati, invia una segnalazione seguendo la procedura sotto riportata:
Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
I giocatori possono aggiungere un messaggio quando ti inviano un invito a giocare online, oppure un oggetto o una sfida di gioco. Se i contenuti del messaggio sono inappropriati, puoi inviare una segnalazione.
Ricorda che l'invio intenzionale di una segnalazione fittizia costituisce una violazione del Codice di condotta della comunità e potrebbe comportare la sospensione o il blocco dell'utente che ha inviato la segnalazione.
Se devi segnalare un'attività visualizzata in Novità, accedi alle istruzioni complete per il tipo di attività riportate su questa pagina.
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