Aggiornato 7. giugno 2018

Come reimpostare la password di un account di PSN per minorenni

Scopri come reimpostare la password di un account di PSN per minorenni (o secondario) sul tuo sistema PlayStation o tramite la gestione account online.

Se disponi di un account per minorenni (o secondario) e conosci la tua password, potrai modificarla senza l'aiuto di un amministratore della famiglia o di un tutore.

Gli account per minorenni (o secondari) non possono reimpostare le password dimenticate: sarà necessario l'account di un amministratore della famiglia o di un tutore per modificare la password.

 
 

 

Ho dimenticato la password di un account per minorenni e desidero reimpostarla

L'amministratore della famiglia dovrà accedere alla Gestione famiglia per reimpostare la password di un account per minorenni. Seleziona il dispositivo che desideri utilizzare:

Browser Web / PS App

  • Se stai utilizzando un browser Web, accedi a Gestione account > [Account] > [Gestione famiglia] > [Account per minorenni] > [Reimposta Password]. 
  • Se stai utilizzando PS App, premi [Icona PS] > [Impostazioni] > [Informazioni sull'account]. Premi il tasto menu in alto a sinistra nella schermata > [Gestione famiglia] > [account per minorenni] > [reimposta password]. 

Dopo aver inserito e confermato la nuova password, sarà possibile accedere all'account per minorenni.

  • PS4

    1. Accedi all'account dell'amministratore della famiglia*, seleziona [Impostazioni] > [Filtro contenuti/Gestione famiglia] > [account per minorenni] > [reimposta password].
    2. Una volta immessa e confermata la nuova password, l'utente dell'account per minorenni sarà in grado di accedere.


    *Se hai dimenticato la password di un amministratore della famiglia, visita le domande frequenti sulle password di PSN dimenticate per maggiorenni .

  • PS3

    1. Seleziona l'utente locale del titolare dell'account master o vai a [Utenti] > [Crea nuovo utente] se non ha un utente locale sul sistema. 
    2. Vai a [PlayStation Network] > [Accedi] > [Gestione account] > [Gestione account secondario] > [Password account secondario]. 
    3. Inserisci la password dell'account master, seleziona l'account secondario > [Reimposta Password]. Dopo aver inserito e confermato la nuova password, sarà possibile accedere all'account secondario.

    *Se hai dimenticato la password di un account master, visita le domande frequenti sulle password di PSN dimenticate per maggiorenni.

 

Ricordo la password del mio account per minorenni e desidero cambiarla

Se ricordi la password dell'account per minorenni e desideri modificarla, puoi farlo senza l'aiuto dell'amministratore della famiglia. L'amministratore della famiglia e tutti i tutori riceveranno un'e-mail che li informa del cambio di password da te effettuato.

Browser Web / PS App

  • Se stai utilizzando un browser Web, accedi a Gestione account > [Account] > [Sicurezza] > [Password]. Immetti la vecchia password e conferma quella nuova.
  • Se stai utilizzando PS App, premi [Icona PS] > [PS Store]. Tocca il pulsante menu in alto a sinistra nella schermata > [Account] > [Sicurezza] > [Password]. Immetti la vecchia password e conferma quella nuova.
  • PS4

    1. Vai a [Impostazioni] > [Gestione account] > [Informazioni sull'account] > [Sicurezza] > [Password].
    2. Inserisci la password attuale e quella nuova. Conferma la nuova password e seleziona [Conferma].
  • PS3

    1. Seleziona l'account utente locale e vai a [PlayStation Network/Gestione account] > [Accedi] > [Gestione account] > [Informazioni sull'account] e seleziona "Password".
    2. Inserisci la password attuale e quella nuova. Conferma la nuova password e seleziona [Conferma].
  • PS Vita / PS TV

    1. Sulla schermata principale del sistema PS Vita, tocca [Impostazioni] > [Avvia] >  [PlayStation Network] > [Informazioni sull'account] e inserisci la password.
    2. Immetti la nuova password e seleziona [Conferma].
 
 

 

Ho problemi a reimpostare la password

  • Ciò può essere dovuto a problemi di rete o a una manutenzione in corso sul PlayStation Network. Controlla la tua connessione Internet e verifica se sono in corso operazioni di manutenzione
  • Se ricevi un'e-mail che ti informa che la password dell'account per minorenni (o secondario) è stata modificata, chiedine conferma al titolare dell'account associato e contattaci se nessuno di voi due ha modificato la password.