Aggiornato 20. maggio 2019

Come verificare un nuovo account su PSN

Scopri come verificare un ID di accesso (indirizzo e-mail).

Quando crei un account su PlayStation Network, viene inviata un'e-mail di verifica all'ID di accesso (indirizzo e-mail) associato all'account. Fai clic sul link dell'e-mail per verificare il tuo account.

Quanto tempo impiega ad arrivare l'e-mail di verifica?

L'e-mail di verifica è automatica e dovrebbe arrivare subito dopo la registrazione di un account. Nei periodi di traffico intenso sulla rete, la procedura di verifica potrebbe subire ritardi.

Se dopo 24 ore non hai ancora ricevuto l'e-mail di verifica, prova ad accedere al tuo account e a inviare nuovamente l'e-mail. Se sei certo che l'indirizzo e-mail inserito è corretto e dopo altre 24 ore non hai ancora ricevuto l'e-mail di verifica, contatta il supporto PlayStation.

Non riesci a trovare l'e-mail di verifica?

Se hai problemi a trovare l'e-mail di verifica, prova a seguire queste procedure di risoluzione:

  • Cerca l'indirizzo sony@email.sonyentertainmentnetwork.com in tutta la tua casella di posta, incluse le cartelle di posta eliminata e indesiderata.
  • Dal tuo sistema PlayStation, vai alla sezione di Gestione account e assicurati che l'ID di accesso dell'indirizzo e-mail inserito sia corretto. Se l'indirizzo non è corretto, segui la procedura riportata in fondo alla pagina.
  • Visita la pagina sullo stato della rete di PSN. Se ci sono problemi di rete con uno dei servizi, potrebbe essere questo il motivo del ritardo nella procedura di verifica.
  • Se non hai ancora ricevuto l'e-mail, contatta il supporto di PlayStation. Puoi trovare il numero di contatto appropriato facendo clic qui e digitando "verificare e-mail" nella barra di ricerca: l'opzione "chiamaci" apparirà nella parte inferiore della pagina.
     

Ho inserito l'indirizzo e-mail sbagliato. Come faccio a modificarlo?

Al termine della creazione di un account, ti viene chiesto di verificare il tuo indirizzo e-mail. Se ti accorgi che l'indirizzo e-mail non è corretto, seleziona [Guida] > [Modifica ID di accesso] e inserisci l'indirizzo e-mail corretto.
Al termine della creazione di un account, ti viene chiesto di verificare il tuo indirizzo e-mail. Sotto la frase "Non hai ricevuto l'e-mail?" è riportato l'indirizzo e-mail che hai inserito. Se non è corretto, seleziona "Modifica" e inserisci l'indirizzo e-mail corretto.
Al termine della creazione di un account, viene inviata un'e-mail all'indirizzo e-mail fornito durante la procedura di creazione. Se hai inserito un indirizzo e-mail sbagliato, accedi all'account dalla tua PS3 e seleziona "Correggi indirizzo e-mail" per modificarlo.