Aggiornato 19. aprile 2017

Modificare l'ID di accesso da browser Web/PlayStation App

Questo articolo descrive cos'è l'ID di accesso, perché ti chiediamo di controllare il tuo indirizzo e-mail, come modificare l'ID di accesso e come risolvere problemi legati al tuo ID di accesso.

 
 

Come faccio a modificare il mio ID di accesso?

Per modificare il tuo ID di accesso, vai a [Informazioni sull'account] dal tuo sistema PlayStation o vai alla sezione [Dettagli dell'account] dal sito Web Gestione account di SEN.

  1. Fai clic qui e accedi per andare al sito di gestione dell'account.
  2. Seleziona la scheda Account e fai clic sul link Dettagli dell'account nella parte sinistra dello schermo.
  3. Fai clic su Modifica dalla sezione "Identità" della pagina "Dettagli dell'account" per aprire la pagina "Modifica informazioni di identità".
  4. Modifica il tuo indirizzo e-mail e fai clic su Salva.
  5. Se stai modificando l'ID di accesso di un account secondario, l'account master dovrà autorizzare l'operazione immettendo la password.
  6. Ti invieremo un link tramite e-mail. Fai clic sul link dell'e-mail per verificare il nuovo indirizzo di posta elettronica.
  7. Adesso puoi accedere al tuo account con il nuovo ID di accesso.

Cos'è un ID di accesso?

Ogni account di SEN è collegato a un ID di accesso che deve corrispondere a un indirizzo e-mail valido per far sì che ogni utente sia caratterizzato da un ID di accesso diverso. Ti consigliamo di usare un indirizzo e-mail aggiornato e accessibile per proteggere il tuo account e consentirci di comunicarti informazioni importanti sull'account.

Cosa si intende per verifica dell'e-mail?

Potremmo chiederti di verificare il tuo indirizzo e-mail al momento della creazione dell'account o in un secondo momento. In questo modo, possiamo assicurarci che il tuo indirizzo e-mail sia corretto e aggiornato.

Come faccio a verificare il mio indirizzo e-mail?

Potrebbe venirti chiesto di verificare l'indirizzo dopo aver effettuato l'accesso al tuo account di Sony Entertainment Network. Ti verrà inviata un'e-mail con un link. Non devi fare altro che fare clic sul link per verificare l'indirizzo e-mail e proseguire l'accesso.

Cosa posso fare in caso di problemi con la modifica dell'ID di accesso?

  • È possibile che la tua connessione Internet non sia attiva o che siano in corso operazioni di manutenzione di PlayStation Network.  Controlla che la tua connessione a Internet sia attiva e verifica se sono state programmate operazioni di manutenzione.
  • Se non riesci a modificare il tuo ID di accesso perché l'indirizzo e-mail che desideri modificare è già stato usato, contattaci per richiedere assistenza.
  • Se non hai modificato il tuo ID di accesso, ma hai ricevuto un'e-mail che ti conferma di averlo fatto, contattaci immediatamente.
 
 
 
 

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