Aggiornato 20. maggio 2019

Come chiudere il tuo account

Scopri cosa succede quando un account viene chiuso e come richiedere la chiusura del tuo account.

 
 

Come faccio a chiudere l'account?

Per richiedere la chiusura di un account, è necessario contattarci*. Tieni a portata di mano le seguenti informazioni:

  • ID di accesso (indirizzo e-mail)
  • ID online

*Puoi trovare il numero di contatto appropriato facendo clic qui e digitando "chiudere account" nella barra di ricerca: l'opzione "chiamaci" apparirà nella parte inferiore della pagina.

Cosa succede quando il mio account viene chiuso?

Chiudere il tuo account avrà le seguenti conseguenze:

  • L'ID online dell'account chiuso non può essere utilizzato per creare un altro account. 
  • Perderai accesso a qualsiasi contenuto acquistato utilizzando l'account. Questi contenuti non possono essere trasferiti a un altro account e potranno essere emessi rimborsi solo in linea con i Termini di annullamento del PlayStation Store
  • Perderai accesso a qualsiasi servizio in abbonamento e ai vantaggi che comporta. 
  • Perderai accesso al tuo portafoglio di PSN. I fondi nel tuo portafoglio non possono esserti restituiti, come indicato nei Termini di servizio di SEN.