Aggiornato 3. dicembre 2019

Codice errore PS4 WC-40377-1

Impossibile aggiungere fondi al portafoglio utilizzando un codice promozionale o una scheda PSN.

Potresti aver superato il limite del portafoglio di PSN. 

  • Verifica che il codice sia stato inserito correttamente.
  • Verifica la data sul codice promozionale. Potrebbe essere scaduto o non ancora disponibile.
  • Il codice promozionale deve essere valido per la stessa regione del tuo account. Se possiedi una carta, cerca il simbolo della bandiera che indica il Paese di validità.
  • Se non conosci la regione del tuo account, accedi al PlayStation Store e seleziona il tuo avatar > [Dettagli dell'account].
  • Un codice promozionale può essere utilizzato una sola volta. Per controllare la cronologia transazioni del tuo account, accedi a Gestione account. Se è già stato utilizzato, il codice promozionale viene visualizzato nella sezione con i dati della transazione.

Se il tuo codice promozionale soddisfa i requisiti ma continui a ricevere questo codice di errore, consulta l'articolo del supporto sul riscatto di un codice promozionale per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi e i dati di contatto del supporto PlayStation.