A virtuális pénztárca feltöltésével kapcsolatos hibák elhárítása a PlayStation szolgáltatásokban

Információk a virtuális pénztárca feltöltése során felmerülő problémák megoldásáról és elkerüléséről.

Payment card not accepted?

  • If you’re unable to add funds to your wallet, check which credit or debit cards are accepted on Playstation™Store in your country/region.
Accepted payment methods
  • Find troubleshooting steps for credit and debit card issues by checking the guide below.
Issues adding a card
  • You can also try another payment method or use a PlayStation Store voucher.
Accepted payment methods
Utalvány beváltása

Valamilyen szolgáltatási problémát tapasztalsz?

Ha az online szolgáltatásainkkal problémák lépnek fel, akkor előfordulhat, hogy nem tudsz befizetni a virtuális pénztárcára. Ellenőrizd a PlayStation állapotoldalát, és várj, amíg minden szolgáltatás mellett zöld fény látható. Csak ezután próbáld ismét feltölteni a virtuális pénztárcát.

Nem találod a feltöltött összeget vagy a megvásárolt tartalmat?

Check your transaction history to see if your wallet funding or purchase was successful.

Check transaction history

Has your wallet been funded twice?

Check your transaction history and view your bank statement to see if your wallet was funded multiple times. 

Check transaction history

If there has been an accidental transaction, contact us using the button at the bottom of this page.

Don’t recognize a wallet funding charge?

If you don’t recognize a purchase, first check your PlayStation Store transaction history.

Check transaction history

If you don’t recognize the charges, please visit the guide below.

Unauthorized transactions

Segítségre van szükséged? 

Kapcsolatfelvétel támogatási munkatársunkkal

Kapcsolatfelvétel a PlayStation Támogatással