PlayStation.com

Jogi információk

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes

Mi is az a PlayStation®Plus?

A PlayStation Plus egy előfizetéses szolgáltatás, amely a már létező PlayStation Network szolgáltatást hivatott kiegészíteni, és így a lehető legtöbbet kihozni a PS4 konzolokból.

A PlayStation Plus minden olyan országban elérhető, ahol a PlayStation Store oldalához is van hozzáférés.

Milyen előnyei vannak az előfizetésnek?

Az online többrésztvevős PS4 játékokhoz PlayStation Plus szükséges. Ráadásul a PlayStation Plus tagok minden hónapban letölthetnek PS4 játékokat, exkluzív PlayStation Store kedvezményekre jogosultak és a játékmentésekhez 100 GB felhőalapú tárhelyet is kapnak.

A PlayStation Plus tagok bejelentkezés után bármilyen PS4 rendszerről hozzáférhetnek a tagsági kedvezményekhez. Más, a PSN-be bejelentkező játékosok is hozzáférhetnek az elsődleges PS4 konzolról az adott játék online többrésztvevős üzemmódjaihoz.

Kipróbálhatom a PlayStation Plus-t, mielőtt előfizetek?

Ha eddig nem rendelkeztél PlayStation Plus tagsággal, akkor 14 napig ingyenesen kipróbálhatod a szolgáltatást. Amennyiben az előfizetés a 14 napos próbaidőszak vége előtt nem kerül törlésre, az előfizetés automatikusan fizetős folyamatos előfizetéssé válik rendszeres havi előfizetési díjjal, amelyet a virtuális PSN-pénztárcára terhelünk.

Az ingyenes próbaidőszakra való feliratkozáskor meg kell adni a fizetési részleteket, és így bekapcsol a „Pénztárca automatikus finanszírozása” funkció. Ez azt jelenti, hogy ha nincs elég pénz a virtuális pénztárcában az előfizetési díj befizetésének esedékességekor, akkor a fióknál beállított fizetési mód segítségével (ha van ilyen) feltöltjük a virtuális pénztárcád az előfizetési díj befizetéséhez hiányzó összeggel. A fizetési részleteket elmentjük, és a jövőben is felhasználhatjuk fizetéskor, amíg úgy nem döntesz, hogy törlöd ezeket az adatokat. Az automatikus feltöltést és/vagy a fizetési adatok törlését a [Fiókbeállítások] > [Pénztárca] > [Pénztárca-beállítások] menüpontban végezheted el.

Az ingyenes próbaidőszak végéig a pénztárca feltöltéséhez nem fogjuk megterhelni a kiválasztott fizetési módot, illetve nem fogunk pénzt levonni a virtuális pénztárcáról.

Amennyiben korábban már felhasználtad a próbaidőszakot, vagy előfizettél a PlayStation Plus szolgáltatásra, nem vagy jogosult az ingyenes próbaidőszakra. Amennyiben még nem voltál PlayStation Plus tag, de nem tudod megkezdeni az ingyenes próbaidőszakot, ellenőrizd a korábbi tranzakciók listáját. Amennyiben nincs nyoma korábbi PlayStation Plus-tagságnak, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatunkkal.

Az előfizetéssel kapcsolatos további információkat itt találsz:

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Ha az ingyenes próbaidőszak után is szeretnéd használni a szolgáltatást

Az ingyenes próbaidőszak után a PlayStation Plus előfizetés automatikusan fizetős folyamatos előfizetéssé válik rendszeres havi előfizetési díjjal, így semmit nem kell tenned a tagság meghosszabbítására. Amennyiben másik előfizetési csomagot szeretnél (három vagy tizenkét hónapra történő előfizetés), látogass el a PlayStation Store oldalára legalább 24 órával az ingyenes próbaidőszak vége előtt, és vásárold meg az új előfizetésed a kívánt csomaggal. Így az ingyenes próbaidőszak után automatikusan az általad választott előfizetési csomagba kerülsz.

Amennyiben már van előfizetésed, de továbbiakat szeretnél vásárolni, akkor az előfizetések „halmozódni fognak”. Ez azt jelenti, hogy amikor a következő fizetés esedékes, a fizetés helyett az adott előfizetés megszűnik, és a következő megkezdődik. Ez addig folytatódik, amíg elfogynak a halmozott előfizetések, ekkortól pedig törlésig az utolsó előfizetés lesz érvényben, feltéve, hogy minden fizetés esedékességekor sikerül levonnunk az adott összeget.

Ha például 3 hónapos előfizetést választasz, és 3 hónapon belül egy második, 12 hónapra szóló előfizetést is kötsz, akkor a kezdeti 3 hónap után az előfizetés 12 hónapra szóló előfizetéssé válik.

Bármelyik fizetési csomagot is választod, alapértelmezett beállítás szerint az egyik megújuló előfizetési csomagba kerülsz, amelyen a „Pénztárca automatikus finanszírozása” lehetőség be lesz kapcsolva.

Ha az ingyenes próbaidőszak után törölni szeretnéd az előfizetésed, illetve nem szeretnél élni az automatikus megújítás lehetőségével

Az előfizetést 24 órával a próbaidőszak előtt még ingyenesen törölheted.

Az automatikus megújítás lehetőség kikapcsolásával, és így az előfizetés törlésével kapcsolatos további információkat itt találsz.

https://www.playstation.com/en-gb/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/how-to-cancel-a-service-subscription/

Hogyan lehetek PlayStation Plus tag?

Az előfizetéshez szükséges egy PlayStation Network fiók, valamint egy, a fiókhoz társított és érvényes fizetési mód (pl.: bankkártya vagy PayPal fiók).

A PlayStation Plus tagságot az alábbi módokon vásárolhatod meg:

  • A PS4 rendszeren keresztül a PlayStation Store oldalán
  • Interneten keresztül a PlayStation Store oldalán
  • PlayStation Plus ajándékkártya vásárlásával az egyik üzletünkben (utalványkód)

Hogyan csatlakozhatok a PS Plus-hoz, ha 18 évnél fiatalabb vagyok?

Amennyiben 7–18 éves vagy, vásárolhatsz előfizetést (kivéve Németországban, ahol csak a 18 éven felüliek fizethetnek elő). Azonban érdemes néhány dolgot figyelembe venni:

  • A vásárláshoz szükséges a szülő vagy gyám beleegyezése.
  • Az automatikus pénzfeltöltés a 18 évnél fiatalabb felhasználók esetében nem áll rendelkezésre. Az első vásárláshoz és az előfizetés folyamatossá tételéhez a családmenedzser által adott pénzzel tudod feltölteni a virtuális pénztárcádat, hogy a fizetés esedékességekor befizethesd az előfizetési összeget. Ezen felül nem haladhatod meg a családmenedzser/gyám által felállított havi költségkorlátot (ha van).
  • Az előfizetést az alábbiakban leírtak szerint törölheted.
  • A PlayStation Plus tartalmaihoz való hozzáférés az életkortól függően változhat.

Honnan tudom, hogy sikeres volt-e az előfizetés?

Az előfizetés után megerősítő e-mailt fogunk küldeni a vásárlásról, amelyet – mint minden fontos fiókadatodat – az általad bejelentkezési azonosítóként megadott e-mail címre fogunk küldeni. Amennyiben nincs hozzáférésed ehhez az e-mail címhez, itt találod, hogyan módosíthatod a bejelentkezési azonosítódat.

További feljegyzéseket találhatsz a PlayStation rendszeredben a [Szolgáltatások listája] vagy a [Média] > [Játékok] fül alatt a számítógép fiókkezelőjében.

PlayStation Plus árak és fizetési lehetőségek

Többféle folyamatos PlayStation Plus tagsági csomag is elérhető. Az elérhető lehetőségekről és az egyes csomagokhoz tartozó árakról itt tájékozódhatsz.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Az előfizetési árak módosulása

Amennyiben az előfizetés ára emelkedik, még az új ár kiszámlázása előtt e-mailben értesítünk róla azon az e-mail címen, amelyet bejelentkezési azonosítóként megadtál. Amennyiben ehhez az e-mail címhez nincs hozzáférésed, csak jelentkezz be a fiókkezelőbe, és változtasd meg. Az alábbi instrukciók lépésről lépésre végigvezetnek a folyamaton.

Amennyiben nem szeretnéd az új árat kifizetni, az ár levonása előtt még rengeteg időd lesz lemondani az előfizetést.

Hogyan törölhetem az előfizetést?

Aktív tagság esetén az előfizetést az esedékes fizetés dátuma előtt legfeljebb 24 órával lehet lemondani.

Amennyiben az előfizetést kevesebb mint 24 órával a kifizetés esedékessége előtt mondod le, úgy a következő havi tagsági díjat is ki kell fizetned. Ebben az esetben a következő fizetési határidőig hozzáférhetsz az előfizetett szolgáltatásokhoz.

  • PlayStation Store a számítógépen

o Jelentkezz be a Sony Entertainment Network fiókodba.

o A felhasználói azonosítód alatt kattints az „Előfizetések kezelése” fülre.

o Válaszd ki a jelenlegi tagsági csomagodat, majd kattints az „Automatikus megújítás visszavonása” lehetőségre.

o Ugyanezzel a módszerrel módosíthatod az előfizetésed: állítsd be az „Automatikus megújítás engedélyezése” lehetőséget, még mielőtt lejárna a jelenlegi előfizetési időszak.

  • PS4

o Válaszd ki a helyi felhasználói fiókodat, majd a vezérlőn nyomd meg az „Up” („Fel”) gombot a Funkció menü megnyitásához. Ezután lépj a [Beállítások] > [PlayStation Network] > [Fiókadatok] > [Szolgáltatások listája] pontra. Ha összes olyan szolgáltatást látni szeretnéd, amelynek használatára jogosult vagy, nyomd meg az [X gombot].

o Válaszd ki a jelenlegi tagsági csomagod, majd nyomd meg az [X gombot].

o Válaszd ki az „Automatikus megújítás visszavonása” lehetőséget, majd nyomd meg az [X gombot].

o Ugyanezzel a módszerrel módosíthatod az előfizetésed: állítsd be az „Automatikus megújítás újrakezdése” lehetőséget, még mielőtt lejárna a jelenlegi előfizetési időszak.

  • Telefonon vagy e-mailen keresztül

Az előfizetést úgy is lemondhatod, ha felveszed a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatunkkal.

Mi történik, miután lemondom a PlayStation Plus előfizetést?

Amennyiben lemondod a PlayStation Plus tagságodat, a korábban befizetett előfizetési időszak végéig továbbra is hozzáférhetsz a PlayStation Plus tagság nyújtotta összes előnyhöz. Ha lemondod az előfizetésed, azzal törlöd a jövőbeli előfizetési díjaikat, azonban nem áll módunkban visszamenőleg visszatérítést fizetni a korábbi kifizetésekért, hacsak azt a helyi jogszabályok vagy a PlayStation Store lemondási szabályzata elő nem írja.

Ha lejár a PlayStation Plus tagságod, a tagság részeként korábban ingyenesen letöltött tartalmak (pl. a PS Plus havi játékai) többé nem lesznek elérhetők. Azonban a kedvezményes PlayStation Plus áron megvásárolt, illetve ingyenes avatárokat és tartalmakat megtarthatod.

Amennyiben lejár a PlayStation Plus előfizetésed, de később visszatérnél, újból hozzáférhetsz minden korábban letöltött PlayStation Plus tartalomhoz.

Ha 24 hónapig nem használod a fiókodat, akkor törölhetjük.

Amennyiben pl. a közösségi magatartási szabályok megsértése miatti fiókletiltás következtében szűnik meg a tagságod, a fennmaradó időszakra vonatkozó díjat a PSN Szolgáltatási Feltételei értelmében nem áll módunkban visszatéríteni.

Hozzáférés a PlayStation Plus tartalmakhoz más felhasználói fiókokról és PlayStation rendszerekről

Ha PlayStation Plus előfizető vagy, és más felhasználók használják a PS4 rendszeredet, akkor hozzáférhetnek egyes PlayStation Plus tagsággal járó előnyökhöz anélkül, hogy saját fiókjukka elő kellene fizetniük a PlayStation Plus szolgáltatásra.

A PS Plus havi játékai

A PS Plus havi játékai a PS4 játékok egy külön könyvtára, melyben letölthető játékok érhetők el, amelyekkel a PlayStation Plus tagság ideje alatt további költségek nélkül lehet játszani (az egyes játékok és elérhetőségük a felhasználó életkorától és országától is függnek). Minden hónapban két PS4 játékot adunk hozzá a PS Plus havi játékkönyvtárához.

Ha letöltötted a játékot, vagy hozzáadtad a letöltési listádhoz, még mielőtt az eltűnne a PS Plus havi játékai közül, mindaddig játszhatsz a játékkal, amíg a PlayStation Plus tagja vagy. Amennyiben PlayStation Plus tagságod lejár, vagy törlöd az előfizetésed, nem lesz többé hozzáférésed a PS Plus havi játékok keretében letöltött tartalmakhoz. Ezekhez csak akkor férhetsz hozzá ismét, ha új előfizetést vásárolsz.

PlayStation Plus online tárolás

Ha PlayStation Plus előfizető vagy, a játékmeneteket feltöltheted az online, felhőalapú tárhelyedre, így onnan folytathatod majd a játékot, ahol abbahagytad – még akkor is, ha egy barátod PS4 konzoljáról folytatnád a játékot.

Ha az Automatikus frissítés engedélyezve van a PS4 rendszereden, a konzol minden játékmenetedet automatikusan a felhőalapú tárhelyre menti el, így egy másik rendszerről is könnyedén folytathatod a játékot. Az elmentett játékmeneteket manuálisan is fel- és letöltheted a PS4 konzolod [Beállítások] menüjében.

A PlayStation Plus elajándékozása, átruházása

A PlayStation Store oldalán vásárolt PlayStation Plus tagságot nem lehet átruházni egy másik fiókra.

Vásárolhatsz pénztárcafeltöltő utalványkódot a fiókkal rendelkező családmenedzsernek, így ő feltöltheti a virtuális pénztárcát a kiskorú családtag(ok) számára. A virtuális pénztárcával ezután PlayStation Plus tagságot lehet vásárolni.

A PlayStation Plus ajándékkártyákat vagy utalványkódokat számos belvárosi üzletben vagy online kiskereskedőnél is megvásárolhatod, a kedvezményezett pedig beválthatja azokat a fiókjánál.