שנו את המזהה המקוון שלכם ל-PSN 

כיצד משנים את המזהה המקוון שלכם ל-PSN

למדו איך לשנות את המזהה שלכם במצב מקוון ב-PlayStation™Network‏ (PSN), ומה עליכם לעשות אם תיתקלו בבעיות בשינוי מזהה במצב מקוון.

מה זה מזהה במצב מקוון?

מזהה במצב מקוון הוא שם תצוגה ייחודי המשמש כדי לזהות אתכם ב-PSN. תוכלו לבדוק את המזהה במצב מקוון הנוכחי שלכם על ידי גלישה אל הפרופיל שלכם בקונסולה שלכם או באמצעות PlayStation®App. 

לפני שינוי המזהה המקוון שלכם, הנה כמה דברים שכדאי לשקול:

  • אם נתקלתם בבעיות כלשהן, תוכלו לחזור אל המזהה המקוון הקודם שלכם ללא עלות. חזרה למזהה המקוון הקודם שלכם אמורה לפתור את רוב הבעיות הקשורות בשינוי המזהה המקוון.  

  • ייתכן שלמשחקים, האפליקציות או השירותים ייקח מעט זמן לעדכן את המזהה המקוון החדש שלכם. במקרים מסוימים עדכון השינוי עשוי להימשך עד שבוע.

  • ייתכן שתחוו בעיות במשחקי PS4 לאחר שינוי במזהה המקוון ניתן למצוא רשימה של משחקי PS4 שנבדקו עם תכונת השינוי של המזהה המקוון*. 

  • אם המזהה המקוון החדש יפר את תנאי השירות, הוא ישונה ל-temp-xxxxx. תוכלו לשנות אותו למזהה מקוון חדש באמצעות הצעדים שבהמשך.

  • משחקים ואפליקציות של PS3 ו-PS Vita לא תומכים בתכונת השינוי של המזהה המקוון.

  • לא ניתן לשנות מזהה מקוון של חשבונות ילדים. 

*עדיין ייתכנו בעיות במשחקים מסוימים בהם לא אותרו בעיות, אם תשנו את המזהה המקוון שלכם.

האם שינוי המזהה המקוון כרוך בתשלום?

תוכלו להחליף את המזהה המקוון שלכם כמה פעמים שתרצו. הפעם הראשונה היא בחינם. שינויים נוספים יחויבו בתשלום.

כיצד משנים את המזהה המקוון שלכם ל-PSN 

  1. התחברו אל ניהול חשבון ובחרו פרופיל משורת הצד. 
  2. בחרו עריכה לצד המזהה המקוון הנוכחי שלכם. 
  3. הזינו מזהה מקוון חדש ועקבו אחר ההוראות על המסך כדי להשלים את השינוי. 
  4. לאחר שהשלמתם את תהליך השינוי, תנותקו מכל המכשירים.
  1. נווטו אל "הגדרות"> "משתמשים וחשבונות" > "חשבון"> "פרופיל"> "מזהה מקוון"
  2. צרו את המזהה המקוון החדש שלכם. 
  3. עקבו אחר ההוראות על המסך כדי להשלים את השינוי. 
  4. לאחר שהשלמתם את תהליך השינוי, תנותקו מכל המכשירים.
  1. נווטו אל "הגדרות"> "משתמשים וחשבונות" > "מידע על החשבון"> "פרופיל"> "מזהה מקוון"
  2. צרו את המזהה המקוון החדש שלכם. 
  3. עקבו אחר ההוראות על המסך כדי להשלים את השינוי. 
  4. לאחר שהשלמתם את תהליך השינוי, תנותקו מכל המכשירים.

מה יקרה אם לא אסיים את תהליך שינוי המזהה המקוון?
מזהה מקוון חדש יהיה בהמתנה זמנית לאחר שתלחצו 'אישור'. המזהה המקוון החדש שלכם יישמר ל-24 שעות. כדי לדרוש את המזהה המקוון החדש באופן קבוע, עליכם להשלים את התהליך במהלך 24 השעות.

כיצד מציגים את המזהה המקוון הקודם שלכם

כאשר תבחרו את המזהה המקוון החדש שלכם, תינתן לכם האפשרות להציג בפרופיל שלכם את המזהה המקוון הקודם שלכם למשך 30 יום. עליכם לבחור אפשרות זו במהלך תהליך השינוי.

כיצד לפתור בעיות לאחר שינוי המזהה המקוון שלכם

אם אתם נתקלים בבעיות טכניות לאחר שינוי מזהה מקוון, חזרה למזהה מקוון קודם אמורה לפתור את רוב הבעיות (אך ייתכן שהיא לא תפתור את כל הבעיות) וזה בחינם. כדי לחזור אל המזהה המקוון הקודם שלכם, עיינו במדריך שבהמשך.

כאשר המזהה המקוון שלכם שונה ללא הסכמתכם, אנא נסו לשחזר את החשבון שלכם באמצעות הפעולות שבמדריך שבהמשך.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו