Ejecter un disque coincé de votre PlayStation 4

Consultez que faire si un disque (jeu, Blu-ray ou DVD) est coincé dans votre système PlayStation 4.

 
 

Avant de commencer, il vous faudra :

  • Un long tournevis cruciforme
  • Le numéro de modèle de votre PS4. Vous le trouverez ici :

Choisissez le modèle de votre PS4 pour obtenir les instructions correspondantes :

Modèle CUH-7010

  1. Éteignez la PS4.
  2. Débranchez le cordon d'alimentation, le câble HDMI et tout autre câble raccordé à l'arrière du système PS4.
  3. Sur une surface plane et propre, positionnez le système PS4 devant vous. Retournez-le puis faites tourner le système de façon à ce que le logo PS soit dirigé à votre opposé. Retirez l'embout du trou de vis juste au-dessus du logo PS, tel que sur l'illustration.
  1. Insérez le tournevis dans l'orifice d'éjection manuelle et faites-le tourner dans le sens anti-horaire pour libérer le disque. Plusieurs tours de vis peuvent être nécessaires. Pour retirer la vis, vous devez perforer un film plastique. Ne vous inquiétez pas : cette action n'a pas d'incidence sur la garantie.
  1. Rebranchez le câble HDMI, le cordon d'alimentation et tous les autres câbles débranchés à l'étape 2. Allumez le système PS4 pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Modèle CUH-2015

  1. Éteignez la PS4.
  2. Débranchez le cordon d'alimentation, le câble HDMI et tout autre câble raccordé à l'arrière du système PS4.
  3. Sur une surface propre et plane, placez la PS4 à l'envers et localisez le trou qui se trouve juste au-dessus du logo PS. (comme illustré, vous pouvez voir que le logo PS est à l'envers).
  1. Insérez le tournevis dans l'orifice d'éjection manuelle et faites-le tourner pour libérer le disque. Pour retirer la vis, vous devez perforer un film plastique. Ne vous inquiétez pas : cette action n'a pas d'incidence sur la garantie.
  1. Branchez le câble HDMI, le cordon d'alimentation et tous les autres câbles débranchés à l'étape 1.
  2. Allumez la PS4 pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Modèle CUH-1200

  1. Éteignez votre système PlayStation 4.
  2. Débranchez le cordon d'alimentation, le câble HDMI et tout autre câble raccordé à l'arrière du système PlayStation 4.
  3. Sur une surface propre et plane, placez la PS4 en face de vous de façon à ce que la partie avant du système se trouve à gauche. (Le logo PlayStation situé dans la partie supérieure du système PlayStation 4 doit apparaître sur la droite).
  4. Mettez vos paumes sur la partie supérieure du capot et posez vos doigts sur l'autre côté du système.
  5. Avec vos paumes, appuyez doucement et uniformément sur la zone proche de la démarcation et utilisez vos doigts comme des leviers pour faire coulisser la partie supérieure du capot en l'éloignant de vous. Vous entendrez un clic et le capot se déplacera d'environ 7 mm. Soulevez le capot en commençant par la partie gauche.
  6. Une fois le capot supérieur retiré, vous pouvez voir une vis avec les symboles PlayStation dessus. Retirez la vis en la faisant tourner dans le sens antihoraire pour retirer le disque dur.
  1. Une fois le capot supérieur retiré, vous pouvez voir une vis avec les symboles PlayStation dessus. Retirez la vis en la faisant tourner dans le sens antihoraire pour retirer le disque dur.
  2. Écartez le disque dur de la console pour que l'orifice d'éjection manuelle du disque (1) ne soit pas obstrué.
  1. Insérez le tournevis dans l'orifice d'éjection manuelle et faites-le tourner dans le sens horaire pour libérer le disque.
  1. Replacez le capot supérieur. Placez-le sur la partie exposée de la PlayStation 4, à environ 7 mm de la démarcation. Faites maintenant coulisser le panneau vers la démarcation jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
  1. Reconnectez le câble HDMI, le cordon d'alimentation et tous les autres câbles débranchés à l'étape 1.
  2. Allumez la PlayStation 4 pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Modèle CUH-1000 & CUH-1110

  1. Éteignez votre système PlayStation 4 et débranchez-le de la prise murale.
  2. Déconnectez tous les câbles de l'arrière du système.
  3. Disposez le système PS4 devant vous, sur un plan de travail propre et plat, en veillant à ce que l'avant du système se trouve sur la partie gauche. Le logo PS situé dans la partie supérieure du système est alors du bon côté.
  4. Mettez vos paumes sur la partie brillante du capot du système et posez vos doigts sur l'autre partie du système.
  5. Appuyez doucement et uniformément sur la zone proche de la démarcation. Utilisez vos doigts comme des leviers pour faire coulisser la partie brillante du capot en l'éloignant de vous.
  6. Vous entendrez un clic, et le capot se déplacera d'un ou deux centimètres. Soulevez le capot en commençant par la partie gauche.
  1. Une fois la partie brillante du capot enlevée, vous verrez que deux sections munies de grilles d'aération longent le bord extérieur gauche. Repérez la première fente "simple" (celle qui est isolée des autres).
  1. À l'aide d'une petite lampe-torche, éclairez cette fente pour repérer la vis d'éjection manuelle.
  1. Insérez le petit tournevis dans la fente, puis tournez la vis dans le sens contraire aux aiguilles d'une montre jusqu'à ce que le disque soit en partie éjecté de la fente pour disque. Plusieurs tours de vis sont nécessaires. La vis doit tourner facilement, sans effort excessif.
  1. Saisissez-vous de l'extrémité du disque, puis sortez celui-ci de la fente pour disque.
  2. Remettez le panneau brillant en le présentant au-dessus de la partie découverte du système, à un ou deux centimètres de la démarcation.
  1. Faites coulisser le panneau vers la démarcation jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
  2. Reconnectez tous les câbles et allumez le système pour vérifier que tout fonctionne correctement.