Mis à jour 16 juin 2016

Utilisation d'une carte bancaire pour l'approvisionnement du porte-monnaie pour effectuer des achats sur le PlayStation Store

Cet article décrit les cartes utilisables pour l'approvisionnement de votre porte-monnaie, comment les utiliser et quand elles peuvent être débitées automatiquement.

 
 

Remarque :

Les montants crédités sur votre porte-monnaie ne sont pas remboursés sur votre carte bancaire, comme le stipule la Politique d'annulation du PlayStation Store.

Quelles sont les cartes bancaires acceptées ?

Comment utiliser une carte bancaire pour approvisionner mon porte-monnaie ?

Si vous possédez un compte principal, vous pouvez utiliser l'une des cartes bancaires ci-dessus pour approvisionner le porte-monnaie de votre compte SEN et effectuer des achats sur le PlayStation Store avec les appareils suivants :

  • PlayStation 4
  • PlayStation 3
  • PS Vita
  • PS TV
  • PlayStation App pour Android™ ou iOS
  • Ordinateur (PC) ou appareil portable

Un compte secondaire n'étant pas associé à un porte-monnaie, toute utilisation de carte bancaire est impossible.

Comment utiliser une carte bancaire pour approvisionner mon porte-monnaie ?

Vos informations de paiement consécutives à un achat réglé à l'aide de votre carte bancaire sont conservées sur nos serveurs sécurisés. Ainsi, vous n'aurez pas à recommencer la saisie des informations pour votre prochain achat. Vous pouvez conserver jusqu'à trois cartes sur votre compte et en définir une par défaut ou sélectionner celle que vous voulez utiliser pour un achat donné.

Vous pouvez utiliser votre carte pour approvisionner votre porte-monnaie des façons suivantes :

Si vous souhaitez des instructions détaillées, sélectionnez le périphérique que vous allez utiliser :

Comment apparaissent les approvisionnements du porte-monnaie sur mon relevé de carte bancaire ?

Les approvisionnements du porte-monnaie SEN apparaissent sur vos relevés de carte bancaire sous l'une des formes suivantes :

  • PlayStation Network
  • PSN
  • Sony Online Services
  • Sony Ent Network

Si vous doutez des raisons ayant occasionné un paiement tel qu'il apparaît sur votre relevé de carte bancaire, vous pouvez obtenir davantage d'informations avec notre article sur les paiements non-reconnus.

Quand ma carte pourrait-elle être débitée automatiquement ?

Lorsque vous vous abonnez à un service, par exemple PlayStation Plus, l'option "Approvisionnez automatiquement pour renouveler les abonnements ou régler le contenu précommandé" est activée. Cela signifie que si le solde de votre porte-monnaie est insuffisant pour renouveler un abonnement, les sommes nécessaires seront prélevées sur la carte bancaire liée à votre compte. Découvrez comment gérer l'approvisionnement automatique ici.

La fonction d'approvisionnement automatique n'est pas activée en cas de précommande ; vous devrez soit vous assurer que le solde de votre porte-monnaie est suffisant au moment du paiement de la précommande, soit activer l'approvisionnement automatique dans l'espace Gestion du compte.

Vous pouvez effacer les informations relatives à une carte bancaire à tout moment. Cependant, effacer les informations relatives à une carte bancaire ne suspend pas les prélèvements ou le paiement de vos abonnements ou précommandes en cours avec le porte-monnaie. Il faudra également les annuler pour éviter le prélèvement des fonds nécessaires dans votre porte-monnaie.

Des problèmes ?

Veuillez consulter l'article sur les problèmes rencontrés lors de l'utilisation de votre carte bancaire pour trouver une solution.