Mis à jour 20 novembre 2015

Comment faire pour vérifier des transactions du PlayStation Store via PlayStation 4

Cet article explique comment pouvoir voir les achats effectués sur votre compte SEN ou sur les comptes secondaires qui y sont associés.

 
 

Les achats effectués sur le PlayStation Store apparaissent sur vos relevés bancaires sous "Sony Ent Network". Toutes les transactions antérieures à mi-février 2012 font apparaître le nom "Sony Online Services". 

  1. Sélectionnez votre compte d'utilisateur local et appuyez en haut sur le pavé de commande pour accéder au menu Fonctions et allez dans  [Paramètres] >  [PlayStation Network] > [Informations du compte] > [Porte-monnaie] > [Historique des transactions].
  2. Sélectionnez le compte dont vous souhaitez voir les transactions. Vous pouvez consulter les transactions de vos comptes secondaires associés.
  3. Sélectionnez les dates entre lesquelles vous souhaitez voir les transactions et sélectionnez "Suivant".
  4. Sélectionnez une transaction pour l'afficher en détail. 

Si, après vérification de vos transactions, vous continuez à ne pas reconnaître certains paiements, découvrez plus d'informations sur les transactions non autorisées et les comptes compromis avant de nous contacter.

 
 
 
 

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