Mis à jour 23 août 2017

Comment faire pour vérifier des transactions du PlayStation Store

Afficher les dépenses sur votre compte | Vérifier les dépenses d’un membre de la famille mineur

 
 

Les achats effectués sur le PlayStation Store apparaissent sur vos relevés bancaires sous "Sony Ent Network". Toutes les transactions antérieures à mi-février 2012 font apparaître le nom "Sony Online Services".

Si votre relevé bancaire contient des transactions dont vous ne vous souvenez pas, vérifiez vos achats dans [Historique des transactions] depuis la page de gestion du compte ou sur votre système PlayStation.

Si vous souhaitez des instructions détaillées, sélectionnez le périphérique que vous allez utiliser :

Si, après vérification de vos transactions, vous continuez à ne pas reconnaître certains paiements, découvrez plus d'informations sur les transactions non autorisées et les comptes compromis avant de nous contacter.